---
title: "Evidence zařízení a zákazníků pro servisní firmy - Schedulance"
url: "https://www.schedulance.com/cs/records/"
---

Evidence

# Podrobný záznam za každým řádkem.

Zařízení, zákazníci, modely a díly nejsou ploché tabulky, ale propojené záznamy se specifikacemi, kusovníky, servisní historií, sazbami a úplným protokolem změn.

[Začít zdarma](https://app.schedulance.com/)

Zdarma napořád. Bez platební karty. Bez obchodního hovoru.

Zařízení

## Celý životní cyklus každého zařízení

Každá jednotka má model, sériové číslo, umístění, program i všechny dosavadní návštěvy. Když technik dorazí na místo, má historii k dispozici: co se porouchalo, co se vyměnilo a co má přivézt.

- **Propojeno s modelem** specifikace a kusovník se přebírají z katalogu.
- **Historie návštěv** včetně použitých dílů a naměřených hodnot.
- **Označení kritičnosti** určuje prioritu preventivní údržby i lhůty reakce SLA.

  Zařízení podle kritičnosti

EQ-1190 Daikin AHU - Critical Další preventivní údržba čvn 12

EQ-0921 Liebert CRAC - DataPoint Provozuschopnost 99.7%

EQ-1204 Walk-in freezer - Lakeside Program údržby Měsíčně

EQ-1187 Carrier 48TC - Roof NE Návštěvy 14

Zákazníci

## Místa, sazby a vozový park

Záznam zákazníka sdružuje všechna jeho místa a zařízení, úroveň smlouvy i skutečně fakturované sazby. Přísliby reakce ve zlaté úrovni jsou vidět přímo při rozhodování o dispečinku.

- **Zákazníci s více místy** mají přístupové poznámky a kontakty pro každé místo.
- **Smluvní úrovně a sazby** s úplnou historií změn cen.
- **Přehled vozového parku** všech jednotek, programů a otevřených závad zákazníka.

  Zákazníci podle hodnoty smlouvy

ST Zlatá úroveň Summit Tower Jednotky 9

NP Zlatá úroveň Northgate Plaza Jednotky 12

HF Stříbrná úroveň Harbor Foods Jednotky 6

DP Kritická SLA DataPoint Jednotky 4

Katalogy

## Modely, kusovníky a skutečné ceny

V katalogu se znalosti skládají dohromady: kusovník každého modelu, dodavatelé a cenová historie dílů i záznam o tom, kdo a kdy co změnil. Tvorba nabídek už není archeologie.

- **Od modelu přes kusovník až k dílu** propojeno až s jednotkami v terénu.
- **Historie změn cen** u dílů, modelů i sazeb zákazníků.
- **Protokol změn všeho** kdo co změnil, kdy a z jaké hodnoty.

  CTR-2P-30 - historie cen protokol změn

kvě 14 $23.60 - Ferguson +7.3%

led 9 $22.00 - Ferguson +2.3%

srp 22 $21.50 - Grainger Změna dodavatele

Změnil M. Torres - nový ceník se synchronizoval do 214 otevřených nabídek.

Jeden propojený celek

## Funguje, protože je propojený

Každá část předává informace další a stejná datová sada řídí celý provoz.

[Reporty Odpovědi z dat dnešního provozu, bez exportování. Prozkoumat](https://www.schedulance.com/cs/reports/) [Aktuální dispečerská tabule Všechny týmy, zakázky a změny na jedné tabuli. Prozkoumat](https://www.schedulance.com/cs/dispatch/) [Modul údržby Programy a intervaly se včas mění na zakázky. Prozkoumat](https://www.schedulance.com/cs/maintenance/)

Začít

## Vytvořte spolehlivý evidenční systém.

Načtěte seznam zařízení a zákazníků; od prvního záznamu budou vzájemně propojené.

[Začít zdarma](https://app.schedulance.com/)

Zdarma napořád. Bez platební karty. Bez obchodního hovoru.