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title: "Anlagen- und Kundendaten für Servicebetriebe – Schedulance"
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Anlagendaten

# Die vollständige Historie zu jedem Eintrag.

Anlagen, Kunden, Modelle und Ersatzteile sind keine einfachen Tabellen, sondern verknüpfte Datensätze mit technischen Daten, Stücklisten, Servicehistorie, Preisen und lückenlosem Prüfpfad.

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Anlagen

## Der gesamte Lebenszyklus jeder Anlage

Zu jeder Anlage gehören Modell, Seriennummer, Standort, Wartungsprogramm und alle bisherigen Besuche. Kommt ein Techniker vor Ort an, hat er die Historie zur Hand: Was ist ausgefallen, was wurde ersetzt, was muss er mitbringen?

- **Mit dem Modell verknüpft** – technische Daten und Stückliste stammen aus dem Katalog.
- **Besuchshistorie** mit verwendeten Ersatzteilen und erfassten Messwerten.
- **Kennzeichnung der Kritikalität** bestimmt Wartungspriorität und Reaktionszeiten.

  Anlagen nach Kritikalität

EQ-1190 Daikin AHU - Critical Nächste Wartung Juni 12

EQ-0921 Liebert CRAC - DataPoint Betriebszeit 99.7%

EQ-1204 Walk-in freezer - Lakeside Programm Monatlich

EQ-1187 Carrier 48TC - Roof NE Besuche 14

Kunden

## Standorte, Preise und Anlagenbestand

Der Kundendatensatz fasst alles zusammen: jeden Standort, jede Anlage dort, die Vertragsstufe und die tatsächlich berechneten Preise. Zusagen für schnellere Reaktionszeiten bei Gold-Verträgen sind genau dort sichtbar, wo die Einsatzplanung stattfindet.

- **Kunden mit mehreren Standorten** mit Zugangshinweisen und Ansprechpartnern je Standort.
- **Vertragsstufen und Preise** – inklusive vollständiger Preisänderungshistorie.
- **Anlagenübersicht** – alle Anlagen, Programme und offenen Probleme je Kunde.

  Kunden nach Vertragswert

ST Gold-Stufe Summit Tower Anlagen 9

NP Gold-Stufe Northgate Plaza Anlagen 12

HF Silber Harbor Foods Anlagen 6

DP Kritische Reaktionszeit DataPoint Anlagen 4

Kataloge

## Modelle, Stücklisten und nachvollziehbare Preise

Im Katalog wächst das gemeinsame Wissen: Stückliste je Modell, Lieferanten und Preishistorie je Ersatzteil, jede Änderung mit Urheber und Zeitpunkt protokolliert. Angebote werden nachvollziehbar statt zur Detektivarbeit.

- **Vom Modell über die Stückliste zum Ersatzteil** – bis zu den Anlagen im Außendienst verknüpft.
- **Preishistorie** für Ersatzteile, Modelle und Kundenpreise.
- **Prüfprotokoll für alle Änderungen** – wer was wann und von welchem Wert aus geändert hat.

  CTR-2P-30 – Preishistorie Änderungsprotokoll

Mai 14 $23.60 - Ferguson +7.3%

Jan. 9 $22.00 - Ferguson +2.3%

Aug. 22 $21.50 - Grainger Lieferantenwechsel

Geändert von M. Torres – der neue Listenpreis wurde mit 214 offenen Angeboten synchronisiert.

Ein durchgängiger Ablauf

## Es funktioniert, weil alles verbunden ist

Jeder Bereich liefert Daten an den nächsten – ein gemeinsamer Datenbestand bildet den gesamten Betriebsablauf ab.

[Berichte Antworten auf Grundlage der bereits erfassten Tagesdaten – ganz ohne Export. Mehr erfahren](https://www.schedulance.com/de/reports/) [Aktuelle Einsatzübersicht Jedes Team, jeder Auftrag und jede Änderung – auf einer Übersicht. Mehr erfahren](https://www.schedulance.com/de/dispatch/) [Wartungsplanung Aus Programmen und Intervallen werden pünktlich Aufträge. Mehr erfahren](https://www.schedulance.com/de/maintenance/)

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## Schaffen Sie eine verlässliche Datenbasis.

Bringen Sie Ihre Anlagenliste und Ihren Kundenstamm mit - vom ersten Eintrag an sind beide miteinander verknüpft.

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