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title: "Berichte und Analysen für den technischen Service – Schedulance"
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Berichte

# Antworten statt Datenexporte.

Fehlerbehebungsquote, Wartungstreue, Auslastung und Umsatz - berechnet aus denselben Live-Daten, mit denen Ihr Team arbeitet. Kein Hin und Her mit CSV-Dateien, keine Tabellen am Montagmorgen.

[Kostenlos starten](https://app.schedulance.com/)

Für immer kostenlos. Keine Kreditkarte. Kein Verkaufsgespräch.

Einsatzbereitschaft

## Fehlerbehebung beim ersten Besuch - erklärt

Die Kennzahl, für die jeder Serviceleiter verantwortlich ist - aufgeschlüsselt nach Ausfallgrund. Schedulance unterscheidet „Ersatzteil nicht im Lkw“ von allen anderen Ursachen. So sehen Sie, ob Lagerbestand oder Planung verbessert werden muss.

- **Fehlerbehebung nach Ursache** - Ersatzteile, Zugang, Diagnose und Umfang.
- **Nach Techniker, Kunde und Anlagentyp** - erkennen Sie das Muster.
- **Entwicklung im Zeitverlauf** im Vergleich zum Quartal, das Sie übertreffen wollen.

  Erneute Besuche - nach Ursache 2. Quartal

Ersatzteil fehlt im Lkw 60



Weiterer Fachbetrieb nötig 27



Kein Zugang zum Standort 9



Fehldiagnose 5



Vertragstreue

## Belegen Sie, dass der Vertrag erfüllt wurde

Monatliche Wartungstreue je Kunde und Programm - die Grundlage für Ihr Verlängerungsgespräch. Jeder erledigte Besuch ist bis zur Anlagenakte zurückverfolgbar.

- **Pünktlich erledigt** je Kunde, Programm und Monat.
- **Verspätungen im Detail** - welche Besuche verspätet waren und warum.
- **Für den Kunden aufbereitet** - exportieren Sie das Quartal für das Verlängerungsgespräch.

  Wartungstreue - nach Monat 2026

Jan 70 %



Feb 78 %



Mär 86 %



Apr 93 %



Mai 97 %



Jun 98 %



98 % der vertraglichen Wartungen im Juni pünktlich erledigt, gegenüber 70 % im Januar.

Wirtschaftlichkeit

## Wo Ihre Marge entsteht

Umsatz und Arbeitszeit am Werkzeug, aufgeschlüsselt nach Techniker, Kunde und Auftragsart. Sehen Sie, welche Verträge den Betrieb tragen, welche Kunden Zeit kosten und was ein Notfall tatsächlich kostet.

- **Umsatz je Kunde** mit Aufteilung nach Vertrag und Zeit-und-Material-Abrechnung.
- **Auslastung je Techniker** - Arbeitszeit am Werkzeug im Vergleich zur Fahrzeit.
- **Kosten des Notfalls** - die verdrängte Arbeit, mit Preis versehen.

  Umsatz - wichtigste Kunden Quartal bis heute

ST Summit Tower $84.2k



NP Northgate Plaza $63.9k



HF Harbor Foods $44.1k



DP DataPoint $31.7k



Ein durchgängiger Ablauf

## Es funktioniert, weil alles verbunden ist

Jeder Bereich liefert Daten an den nächsten – ein gemeinsamer Datenbestand bildet den gesamten Betriebsablauf ab.

[Aktuelle Einsatzübersicht Jedes Team, jeder Auftrag und jede Änderung – auf einer Übersicht. Mehr erfahren](https://www.schedulance.com/de/dispatch/) [Wartungsplanung Aus Programmen und Intervallen werden pünktlich Aufträge. Mehr erfahren](https://www.schedulance.com/de/maintenance/) [Ersatzteile und Lager Der Bedarf wird vor Abfahrt des Servicefahrzeugs mit dem Bestand abgeglichen. Mehr erfahren](https://www.schedulance.com/de/parts/)

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## Entscheiden Sie nach Zahlen, nicht nach Bauchgefühl.

Fehlerbehebungsquote, Vertragstreue und Margen - vom ersten Tag an live, ganz ohne BI-Projekt.

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