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title: "Informes y análisis de servicio en campo - Schedulance"
url: "https://www.schedulance.com/es/reports/"
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Informes

# Respuestas, no exportaciones.

Tasas de reparación, cumplimiento del mantenimiento preventivo, utilización e ingresos calculados a partir de los mismos registros activos que impulsan el tablero. Sin intercambios de CSV ni hojas de cálculo el lunes por la mañana.

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Preparación

## La reparación en la primera visita, explicada

Desglosa por causa el indicador clave de cada responsable de servicio. Schedulance distingue "la pieza no estaba en el vehículo" del resto para que sepas si debes mejorar las existencias o la programación.

- **Tasa de reparación por causa** Piezas, acceso, diagnóstico y alcance.
- **Por técnico, cliente y tipo de equipo** Encuentra patrones.
- **Tendencias** Compáralas con el trimestre que quieres superar.

  Segundas visitas - por causa T2

La pieza no estaba en el vehículo 60



Necesita otra especialidad 27



Sin acceso al lugar 9



Diagnóstico incorrecto 5



Cumplimiento

## Demuestra que se cumplió el contrato

Consulta mes a mes el cumplimiento del mantenimiento preventivo por cliente y programa. Es el informe para hablar de renovaciones, y cada visita completada se remonta al registro del activo correspondiente.

- **Porcentaje de puntualidad** Por cliente, programa y mes.
- **Detalle de retrasos** Qué visitas se retrasaron y por qué.
- **Listo para compartir con el cliente** Exporta el trimestre para la reunión de renovación.

  Cumplimiento del mantenimiento preventivo - por mes 2026

ene 70 %



feb 78 %



mar 86 %



abr 93 %



may 97 %



jun 98 %



Mantenimientos preventivos contratados realizados a tiempo: 98 % en junio, frente al 70 % de enero.

Economía

## Dónde está el margen

Ingresos y horas de reparación por técnico, cliente y tipo de trabajo. Descubre qué contratos sostienen el negocio, qué clientes consumen más horas y cuánto cuesta realmente una urgencia.

- **Ingresos por cliente** Desglosados entre contrato y tiempo y materiales.
- **Utilización por técnico** Compara horas de reparación y de desplazamiento.
- **Coste de urgencias** Calcula el coste de los trabajos desplazados.

  Ingresos - principales clientes Acumulado del T2

ST Summit Tower $84.2k



NP Northgate Plaza $63.9k



HF Harbor Foods $44.1k



DP DataPoint $31.7k



Un ciclo conectado

## Funciona porque todo está conectado

Cada área alimenta la siguiente: un mismo conjunto de datos impulsa toda la operación.

[Tablero de asignación en directo Cada equipo, cada trabajo y cada cambio, en un solo tablero. Explorar](https://www.schedulance.com/es/dispatch/) [Motor de mantenimiento Los programas e intervalos se convierten puntualmente en trabajos. Explorar](https://www.schedulance.com/es/maintenance/) [Piezas e inventario Compara la demanda con las existencias antes de que salga el vehículo. Explorar](https://www.schedulance.com/es/parts/)

Empezar

## Toma decisiones con cifras, no con intuiciones.

Consulta en directo tu tasa de reparación, cumplimiento y márgenes desde el primer día, sin proyectos de BI.

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