---
title: "Rapports et analyses de service terrain - Schedulance"
url: "https://www.schedulance.com/fr/reports/"
---

Rapports

# Des réponses, pas des tableurs.

Taux de réparation dès la première visite, conformité des maintenances préventives, utilisation et chiffre d’affaires : ces mesures proviennent des mêmes données en direct que votre tableau. Pas d’allers-retours avec des fichiers CSV, ni de tableur le lundi matin.

[Commencer gratuitement](https://app.schedulance.com/)

Gratuit pour toujours. Sans carte bancaire. Sans appel commercial.

Préparation

## Réussir l’intervention dès la première visite : voici pourquoi

L’indicateur clé de tout responsable de service, ventilé selon les causes d’échec. Schedulance distingue « la pièce n’était pas dans le camion » des autres raisons ; vous savez ainsi s’il faut revoir le stock ou le planning.

- **Taux de réparation par cause** - pièces, accès, diagnostic, périmètre.
- **Par technicien, client et type d’équipement** - repérez la tendance.
- **Évolution** par rapport au trimestre que vous cherchez à dépasser.

  Visites répétées - par cause 2e trimestre

Pièce manquante dans le camion 60



Autre métier nécessaire 27



Accès au site impossible 9



Mauvais diagnostic 5



Conformité

## Prouvez que le contrat a été respecté

Le respect des contrats de maintenance préventive, par client et programme, mois après mois : le rapport qui éclaire vos discussions de renouvellement. Chaque visite terminée renvoie au dossier de l’équipement concerné.

- **Pourcentage à l’heure** par client, programme et mois.
- **Détail des retards** - quelles visites ont pris du retard, et pourquoi.
- **Prêt à présenter au client** - exportez le trimestre pour préparer le renouvellement.

  Conformité des maintenances - par mois 2026

janv. 70 %



févr. 78 %



mars 86 %



avr. 93 %



mai 97 %



juin 98 %



98 % des maintenances préventives contractuelles ont été effectuées à l’heure en juin, contre 70 % en janvier.

Rentabilité

## Là où se construit la marge

Chiffre d’affaires et temps de travail effectif par technicien, client et type d’intervention. Voyez quels contrats font vivre l’atelier, quels clients consomment des heures et ce que coûte vraiment une urgence.

- **Chiffre d’affaires par client** avec la ventilation entre contrat et facturation au temps passé et aux pièces.
- **Utilisation par technicien** - le temps passé sur la machine face au temps de trajet.
- **Coût des urgences** - le travail déplacé, chiffré.

  Chiffre d’affaires - principaux clients Trimestre à ce jour

ST Summit Tower $84.2k



NP Northgate Plaza $63.9k



HF Harbor Foods $44.1k



DP DataPoint $31.7k



Un flux connecté de bout en bout

## La connexion fait toute la différence

Chaque espace alimente le suivant : un même jeu de données fait fonctionner toute l’activité.

[Tableau de dispatch en direct Chaque équipe, chaque intervention, chaque changement - sur le même tableau. Découvrir](https://www.schedulance.com/fr/dispatch/) [Moteur de maintenance Des programmes et des intervalles qui deviennent des interventions à temps. Découvrir](https://www.schedulance.com/fr/maintenance/) [Pièces et inventaire Les besoins sont comparés au stock avant le départ du camion. Découvrir](https://www.schedulance.com/fr/parts/)

Commencer

## Décidez sur la base des chiffres, pas des intuitions.

Taux de réparation, conformité et marges : toutes les données sont disponibles dès le premier jour, sans projet de BI.

[Commencer gratuitement](https://app.schedulance.com/)

Gratuit pour toujours. Sans carte bancaire. Sans appel commercial.