---
title: "Pertanyaan dan Jawaban - Schedulance"
url: "https://www.schedulance.com/id/faq/"
---

Pertanyaan

# Jawabannya juga tersedia di halaman ini.

Semua hal yang biasanya perlu Anda tanyakan kepada tenaga penjualan dijelaskan secara terbuka, termasuk pertanyaan yang jawabannya tidak.

Apakah saya harus berbicara dengan seseorang untuk memulai?

Tidak. Buat akun sendiri dan Anda langsung masuk ke ruang kerja pribadi. Tidak ada formulir yang menghalangi, tidak perlu menjadwalkan apa pun, dan tidak ada yang harus menyetujui Anda terlebih dahulu.

Apakah Anda memerlukan kartu kredit?

Tidak. Gratis berarti gratis: tidak ada kartu yang disimpan, hitung mundur, atau perubahan otomatis ke paket berbayar tanpa sepengetahuan Anda. Saat paket berbayar tersedia, Anda memilihnya sendiri.

Apa yang terjadi saat saya mencapai batas peralatan paket gratis?

Batas paket Gratis - catatan peralatan, pelanggan, dan program pemeliharaan aktif - tercantum di halaman harga, bersama batas yang lebih besar pada paket Tim dan Bengkel. Kedua paket tersebut dapat dibeli saat penagihan dimulai.

Apakah Schedulance menangani faktur, penawaran, atau pembayaran?

Tidak. Schedulance mengelola sisi servis: peralatan, jadwal, perintah kerja, dan suku cadang. Faktur, penawaran dan estimasi, pemrosesan pembayaran, pelacakan GPS, serta portal pelanggan tidak tersedia. Jika Anda membutuhkan semuanya dalam satu sistem, alat ini bukan pilihan yang tepat - lebih baik Anda mengetahuinya sebelum memuat armada.

Apakah sistem melacak peralatan pelanggan saya atau hanya milik saya?

Peralatan pelanggan Anda. Setiap mesin dicatat atas nama pelanggan dan salah satu lokasinya, sehingga riwayat servis, program pemeliharaan, dan suku cadang yang digunakan melekat pada aset pelanggan, bukan armada milik Anda.

Bisakah saya menjual dan melacak kontrak pemeliharaan melalui sistem ini?

Bisa. Langganan pelanggan mencakup sejumlah peralatan dan memperluas perlindungan ke seluruhnya, dengan opsi mengecualikan mesin tertentu. Setiap mesin menunjukkan cakupan yang diterimanya. Ini adalah kontrak Anda dengan pelanggan dan tidak berkaitan dengan biaya yang Anda bayarkan kepada kami.

Bisakah saya mengimpor daftar peralatan yang sudah ada?

Belum. Belum tersedia unggah berkas, jadi daftar yang Anda simpan di tempat lain harus dimasukkan secara manual. Namun, paket peralatan industri sudah tersedia agar katalog produsen dan model tidak perlu dibuat dari awal.

Bagaimana cara mengambil data saya?

Setiap daftar dalam produk memiliki tombol unduh langsung dalam format CSV atau JSON. Fitur ini tidak dibatasi pada paket berbayar: API programatis tersedia di paket Bengkel, sedangkan unduhan tidak.

Siapa yang dapat melihat data saya?

Hanya ruang kerja Anda. Basis data membatasi setiap tabel untuk tim Anda, bukan hanya melalui kode aplikasi, sehingga kueri lintas ruang kerja tidak menghasilkan data. Tidak ada jalur kode yang dapat melewati pemeriksaan itu.

Berapa biayanya saat bisnis kami berkembang?

Biaya dikenakan per ruang kerja, bukan per pengguna, sehingga penambahan pegawai tidak menaikkan tagihan. Besarnya armada yang Anda servis yang menentukan perpindahan paket. Ketiga paket, batasnya, dan kedua periode penagihan tercantum di halaman harga.

Mulai

## Siap sebelum kendaraan berangkat.

Lihat peralatan, jadwal, dan suku cadang Anda dalam satu alur yang terhubung. Buat ruang kerja dan masukkan mesin pertama Anda dalam hitungan menit.

[Mulai gratis](https://app.schedulance.com/)

Gratis selamanya. Tanpa kartu kredit. Tanpa panggilan penjualan.