---
title: "よくある質問と回答 - Schedulance"
url: "https://www.schedulance.com/ja/faq/"
---

質問

# 答えもこのページで。

営業担当者に尋ねる必要がある質問と回答を、断る場合も含めて正直に公開しています。

利用開始にあたって誰かと話す必要はありますか？

いいえ。自分でアカウントを作成すれば、すぐに自分のワークスペースを利用できます。製品の前にフォームを入力したり、打ち合わせを予約したり、承認を待ったりする必要はありません。

クレジットカードは必要ですか？

いいえ。無料プランはずっと無料です。カード登録もカウントダウンもなく、気づかないうちに有料プランへ切り替わることもありません。有料プランの購入が始まったら、ご自身で選択できます。

無料プランの設備上限に達するとどうなりますか？

無料プランの上限（設備記録、顧客、有効な保全プログラム）は料金ページに公開されており、Crew と Shop の上限も確認できます。請求開始後にこの2つのプランを購入できます。

Schedulanceで請求書、見積もり、決済を扱えますか？

いいえ。Schedulanceは設備、予定、作業指示書、部品など、サービス業務を管理します。請求書、見積もり・概算、決済、GPS追跡、顧客ポータルには対応していません。同じシステムでこれらが必要な場合、Schedulanceは適したツールではありません。設備群を登録する前にご確認ください。

自社設備だけでなく顧客の設備も追跡できますか？

顧客の設備を管理できます。すべての機械は顧客名とその顧客の拠点に紐付けて記録するため、整備履歴、保全プログラム、使用部品は自社所有の設備群ではなく顧客の資産に紐付きます。

保全契約を販売し、管理できますか？

はい。顧客の契約で対象設備を指定すると、対象の各設備に保全範囲が反映されます。対象外の機械は個別に除外できます。各機械で適用される範囲を確認できます。これは顧客との契約であり、Schedulanceへの支払いとは関係ありません。

既存の設備リストをインポートできますか？

まだできません。ファイルのアップロードには対応していないため、他で管理しているリストは現時点では手入力が必要です。その代わり、公開されている業界別設備パックを利用でき、メーカーやモデルのカタログを一から入力する必要はありません。

データを取り出すにはどうすればよいですか？

製品内の各一覧にダウンロードボタンがあり、その場で CSV または JSON を取得できます。有料プラン限定ではありません。プログラム API は Shop の機能ですが、ダウンロードはどのプランでも利用できます。

自分のデータを閲覧できるのは誰ですか？

お客様のワークスペース内だけです。各テーブルはアプリケーションコードではなくデータベース自体によってチーム単位に分離されています。そのため別のワークスペースにまたがるクエリを実行しても結果は返りません。この確認を回避できるコード経路もありません。

事業の成長に合わせて料金はどう変わりますか？

料金は席数ではなくワークスペース単位なので、採用しても請求額は変わりません。プランを上げる基準は保全する設備群の規模です。3つのプラン、上限、2種類の請求期間はすべて料金ページで確認できます。

ご利用開始

## 車両が出発する前に準備を整える。

設備、予定、部品をひとつにつないで確認できます。ワークスペースを作成し、数分で最初の設備を登録しましょう。

[無料で始める](https://app.schedulance.com/)

ずっと無料。クレジットカード不要。営業連絡もありません。