--- title: "プライバシーポリシー - Schedulance" url: "https://www.schedulance.com/ja/privacy/" --- # プライバシーポリシー 収集する情報、その理由、そしてお客様が選択できる事項について。 発効日： **2026年7月22日水曜日** SchedulanceはSnowtree LLCが開発しています。本ポリシーは、Schedulanceが収集するデータ、その利用方法、およびお客様が選択できる事項について説明します。本ポリシーは、本ウェブサイトおよびSchedulanceアプリに適用されます。 要約すると、当社は製品の動作に必要な情報のみを収集し、お客様のデータを販売することは決してなく、お客様はいつでもアカウントとそのデータの削除を当社にご依頼いただけます。 ## 収集する情報 - アカウント情報 - お客様の氏名、メールアドレス、およびサインイン認証情報。これらは当社の認証サービスを通じて管理されます。 - スケジュールデータ - お客様がSchedulanceに入力する予約、作業指示、顧客、部品、価格。このデータは、製品がお客様のために機能するために存在するものであり、お客様のものです。 - 技術情報 - ブラウザの種類やIPアドレスなどの標準的な技術ログ。セキュリティおよびサービスの信頼性維持のために使用されます。 ## データの利用方法 - お客様が利用するスケジュール管理、作業指示、顧客管理の機能を提供するため - お客様のアカウントの安全を確保し、不正利用を防止するため - サービスを運用・監視し、信頼性を向上させるため - お客様がサポートのためにお問い合わせいただいた際に対応するため - 適用される法的義務を遵守するため ## データの保護方法 - 通信時の暗号化 - お客様のブラウザとSchedulance間のすべての通信は、TLSで暗号化されています。 - 安全なストレージ - お客様のデータは、暗号化されたバックアップを備えた、管理・アクセス制御されたインフラに保存されます。 - アクセス制御 - サインインには最新の認証標準を使用し、本番システムへのアクセスは制限され、監査されています。 - 継続的な見直し - 当社は、開発プロセスの一環として、セキュリティ体制と依存関係を継続的に見直しています。 ## お客様の権利 ### アクセスとポータビリティ - 当社が保有するお客様に関するデータを問い合わせる - お客様のデータのコピーを請求する - 不正確な情報の訂正を当社に依頼する ### 管理と削除 - 不要になった記録をアプリ内で直接削除する - アカウント全体とそのデータの削除を請求する - 法律でその権利が認められている場合に処理へ異議を申し立てる ## 情報の共有 **当社がお客様の個人データを販売することは、決してありません。** 当社は、Schedulanceをホスティングし保護するインフラプロバイダーとのみ、かつサービスの運営に必要な範囲でのみデータを共有します。 当社は、法律で義務付けられている場合、または当社のユーザーおよびサービスの権利と安全を保護するために、情報を開示することがあります。 ## データの保管 - アカウントが有効な間 - 当社は、お客様がSchedulanceをご利用いただく限りデータを保管し、スケジュールと履歴を常に利用できるようにします。 - 削除する場合 - アカウントを削除すると、お客様のデータは稼働中のサービスから速やかに削除されます。 - バックアップ - 暗号化されたバックアップは一定の期間で消去され、その後は削除されたデータがバックアップからも消去されます。 ## 子どものプライバシー Schedulanceはビジネス向けのツールであり、13歳未満の子どもを対象としていません。 子どもが当社に個人データを提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。速やかに削除いたします。 ## 本ポリシーの変更 本ポリシーを変更する場合、当社は次のことを行います。 - このページの上部にある発効日を更新する - 重要な変更を本サイトで告知する - 事前にお知らせすることなくお客様の権利を縮小することはありません ## 喜んでお手伝いします 本ポリシーに不明な点がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、当社までご連絡ください。 [プライバシーチームに問い合わせる](mailto:support+snow-tree-platform-1-issue-@gitlab.snow-tree.com) Snow Tree LLC - プライバシーに関するご質問はありますか？