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title: "Registos de equipamentos e clientes para empresas de assistência – Schedulance"
url: "https://www.schedulance.com/pt-PT/records/"
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Registos

# Um registo completo por trás de cada linha.

Equipamentos, clientes, modelos e peças não são tabelas isoladas: são registos interligados, com especificações, listas de materiais, histórico de assistência, tarifas e um registo de auditoria completo.

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Equipamentos

## Toda a vida útil de cada ativo

Cada unidade tem modelo, número de série, localização, programa e o histórico de todas as visitas. Ao chegar às instalações, o técnico consulta o que avariou, o que foi substituído e o que deve levar.

- **Vinculado ao modelo** Especificações e lista de materiais vêm do catálogo.
- **Histórico de visitas** Com peças usadas e leituras realizadas.
- **Sinalização de criticidade** determinam a prioridade da manutenção preventiva e os prazos de resposta.

  Equipamentos por criticidade

EQ-1190 Daikin AHU - Critical Próxima manutenção preventiva jun. 12

EQ-0921 Liebert CRAC - DataPoint Disponibilidade 99.7%

EQ-1204 Walk-in freezer - Lakeside Programa Mensal

EQ-1187 Carrier 48TC - Roof NE Visitas 14

Clientes

## Locais, tarifas e frota

O registo do cliente reúne todos os locais, as unidades em cada local, o nível do contrato e as tarifas efetivamente cobradas. As garantias de resposta do nível Gold estão visíveis onde decide a distribuição do trabalho.

- **Vários locais** clientes com notas de acesso e contactos específicos para cada instalação.
- **Níveis de contrato e tarifas** Com histórico completo de alterações de preço.
- **Visão da frota** – todas as unidades, programas e questões em aberto por cliente.

  Clientes por valor do contrato

ST Gold Summit Tower Unidades 9

NP Gold Northgate Plaza Unidades 12

HF Silver Harbor Foods Unidades 6

DP SLA crítico DataPoint Unidades 4

Catálogos

## Modelos, listas de materiais e preços confiáveis

O catálogo reúne conhecimento: lista de materiais de cada modelo, fornecedores e histórico de preços de cada peça, bem como o registo de quem alterou cada dado e quando. Preparar orçamentos deixa de exigir uma busca interminável.

- **Do modelo à lista de materiais e à peça** – interligados até às unidades no terreno.
- **Histórico de alteração de preços** De peças, modelos e tarifas dos clientes.
- **Auditoria de tudo** – quem alterou o quê, quando e qual era o valor anterior.

  CTR-2P-30 - histórico de preços registo de auditoria

mai. 14 $23.60 - Ferguson +7.3%

jan. 9 $22.00 - Ferguson +2.3%

ago. 22 $21.50 - Grainger Troca de fornecedor

Alterado por M. Torres – o novo preço de tabela foi sincronizado com 214 orçamentos em aberto.

Um fluxo integrado

## Funciona porque tudo está interligado

Cada área alimenta a seguinte; um único conjunto de dados gere toda a operação.

[Relatórios Respostas baseadas nos dados usados durante o dia, sem necessidade de exportar. Explorar](https://www.schedulance.com/pt-PT/reports/) [Quadro de distribuição atualizado em tempo real Todas as equipas, tarefas e alterações num único quadro. Explorar](https://www.schedulance.com/pt-PT/dispatch/) [Motor de manutenção Programas e intervalos que se transformam em intervenções no momento certo. Explorar](https://www.schedulance.com/pt-PT/maintenance/)

Começar

## Crie o registo central da operação.

Traga a sua lista de equipamentos e o registo de clientes: ficam interligados desde o primeiro registo.

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