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title: "Relatórios e análises de serviços de campo - Schedulance"
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Relatórios

# Respostas, não exportações.

Taxas de reparação, cumprimento da manutenção preventiva, utilização e receitas são calculados a partir dos mesmos registos atualizados que alimentam o quadro. Sem exportações repetidas para CSV nem folhas de cálculo à segunda-feira de manhã.

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Preparação

## Taxa de reparação à primeira intervenção

Analise o indicador principal de cada responsável de assistência pelas causas das falhas. O Schedulance distingue «a peça não estava na carrinha» dos restantes motivos, para perceber se deve corrigir o stock ou o planeamento.

- **Taxa de reparação por causa** - peças, acesso, diagnóstico e âmbito do trabalho.
- **Por técnico, cliente e tipo de equipamento** – identifique o padrão.
- **Tendências** Compare com o trimestre que pretende superar.

  Visitas de retorno - por causa 2.º trimestre

Peça não estava no veículo 60



É necessária outra especialidade 27



Sem acesso ao local 9



Diagnóstico incorreto 5



Conformidade

## Comprove o cumprimento do contrato

Acompanhe mês a mês o cumprimento da manutenção preventiva por cliente e programa. É o relatório que sustenta a conversa de renovação, e cada visita concluída remete para o registo do equipamento correspondente.

- **Percentagem de visitas no prazo** Por cliente, programa e mês.
- **Detalhes dos atrasos** – quais as visitas atrasadas e porquê.
- **Pronto a partilhar com o cliente** – exporte os dados do trimestre para a reunião de renovação.

  Cumprimento da manutenção preventiva – por mês 2026

jan. 70%



fev. 78%



mar. 86%



abr. 93%



mai. 97%



jun. 98%



Manutenção preventiva contratada e concluída no prazo: 98% em junho, face a 70% em janeiro.

Economia

## Onde está a margem

Receita e horas de trabalho por técnico, cliente e tipo de intervenção. Veja quais os contratos que sustentam a oficina, quais os clientes que consomem mais horas e quanto custa uma emergência.

- **Receita por cliente** com a divisão entre contrato e cobrança por tempo e materiais.
- **Utilização por técnico** – compare o tempo de reparação com o tempo de deslocação.
- **Custo de uma emergência** Calcule o custo dos serviços deslocados.

  Receita - principais clientes acumulado no 2.º trimestre

ST Summit Tower $84.2k



NP Northgate Plaza $63.9k



HF Harbor Foods $44.1k



DP DataPoint $31.7k



Um fluxo integrado

## Funciona porque tudo está interligado

Cada área alimenta a seguinte; um único conjunto de dados gere toda a operação.

[Quadro de distribuição atualizado em tempo real Todas as equipas, tarefas e alterações num único quadro. Explorar](https://www.schedulance.com/pt-PT/dispatch/) [Motor de manutenção Programas e intervalos que se transformam em intervenções no momento certo. Explorar](https://www.schedulance.com/pt-PT/maintenance/) [Peças e stock Compare as necessidades com o stock antes de a carrinha sair. Explorar](https://www.schedulance.com/pt-PT/parts/)

Começar

## Tome decisões com números, não palpites.

Acompanhe as taxas de reparação, o cumprimento dos planos e as margens em tempo real desde o primeiro dia, sem precisar de um projeto de BI.

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