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title: "Software de quadro de despacho para equipes de serviço - Schedulance"
url: "https://www.schedulance.com/pt/dispatch/"
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Quadro de despacho

# O dia todo, em um quadro ao vivo.

Todas as equipes, serviços e a linha do tempo aparecem em um quadro por recurso e horário. O status é percebido pela cor antes das palavras: de relance, você vê 4 prontos, 1 bloqueado e 1 urgente.

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Atribuição

## Arraste um serviço. Pronto.

Novos serviços chegam à fila de não atribuídos com tudo o que a equipe de despacho precisa: prioridade, habilidades necessárias e horas estimadas. Arraste para a faixa de uma equipe e o serviço será agendado; conflitos e sobreposições são sinalizados automaticamente.

- **Fila de não atribuídos** Ordenada por prioridade e data prometida.
- **Correspondência de habilidades** Destaca as equipes que não podem assumir o serviço.
- **Alertas de conflito** Quando a atribuição se sobrepõe ou excede a capacidade da faixa.

  Não atribuídos - 4 serviços arraste para uma faixa

Emergência Mercy Clinic - no cooling 2.0h

Prometido Summit VAV - recheck 1.5h

Manutenção preventiva prevista Lakeside - walk-in freezer 3.0h

Agendado Greenfield - RTU filter set 1.0h

Emergências

## Faça a triagem sem correria

Uma chamada de emergência não desorganiza o dia. O quadro mostra o técnico qualificado mais próximo, o custo da reorganização e os serviços deslocados, além de avisar o cliente.

- **Sugestões de técnicos próximos** Ordenadas por tempo de deslocamento e habilidades.
- **Prévia da reorganização** Mostra o que vai atrasar antes da confirmação.
- **Linha do tempo atual** Mostra qualquer atraso assim que ele acontece.

  Emergência - Mercy Clinic informada às 10:18

KN Melhor opção K. Nguyen 12 min

RP Em serviço R. Pham 21 min

MA Reorganizar M. Alvarez 26 min

Ao atribuir a Nguyen, Elm St RTU passa para 14h30 e o cliente recebe uma notificação automática.

Capacidade

## Saiba quem pode assumir mais um

A carga de cada técnico é atualizada ao vivo: horas agendadas versus disponíveis e tempo de reparo versus deslocamento. A sobrecarga de amanhã fica visível hoje.

- **Barras de carga** Por técnico e por dia, horas agendadas comparadas à capacidade.
- **Disponibilidade de peças** Em cada serviço, antes de fechar o dia.
- **Resumo do dia:** Serviços, horas e emergências atendidas.

  Carga da equipe - ter., 2 de jun. planejamento

DO D. Okafor 7.0/8h



MA M. Alvarez 8.5/8h



RP R. Pham 4.5/8h



TB T. Boone 5.5/8h



Um fluxo conectado

## Funciona porque tudo está conectado

Cada área alimenta a seguinte: um único conjunto de dados movimenta toda a operação.

[Motor de manutenção Programas e intervalos viram serviços no momento certo. Explorar](https://www.schedulance.com/pt/maintenance/) [Peças e estoque Compare a demanda com o estoque antes de o veículo sair. Explorar](https://www.schedulance.com/pt/parts/) [Registros detalhados Equipamentos, clientes, modelos e peças interligados. Explorar](https://www.schedulance.com/pt/records/)

Começar

## Organize o dia de amanhã em um só quadro.

Veja suas equipes e serviços em um quadro de despacho ao vivo e carregue a primeira semana em minutos.

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