---
title: "Evidencia zariadení a zákazníkov pre servisné firmy – Schedulance"
url: "https://www.schedulance.com/sk/records/"
---

Evidencia

# Úplný záznam za každým riadkom.

Zariadenia, zákazníci, modely a diely nie sú obyčajné tabuľky, ale prepojené záznamy so špecifikáciami, kusovníkmi, servisnou históriou, sadzbami a úplným záznamom zmien.

[Začnite zadarmo](https://app.schedulance.com/)

Zadarmo navždy. Bez platobnej karty. Bez obchodného hovoru.

Zariadenia

## Celý životný cyklus každého zariadenia

Každá jednotka má priradený model, sériové číslo, miesto, program aj všetky doterajšie servisné návštevy. Technik má pri príchode k dispozícii celú históriu: čo sa pokazilo, čo sa vymenilo a čo treba priniesť.

- **Prepojené s modelom** špecifikácie a kusovník sa preberajú z katalógu.
- **História návštev** vrátane použitých dielov a nameraných hodnôt.
- **Označenie kritickosti** určuje prioritu preventívnej údržby aj reakčné lehoty.

  Zariadenia zoradené podľa kritickosti

EQ-1190 Daikin AHU - Critical Ďalšia preventívna údržba jún 12

EQ-0921 Liebert CRAC - DataPoint Prevádzkyschopnosť 99.7%

EQ-1204 Walk-in freezer - Lakeside Program údržby mesačne

EQ-1187 Carrier 48TC - Roof NE Návštevy 14

Zákazníci

## Miesta, sadzby a vozový park

Záznam zákazníka zhŕňa všetky jeho miesta a zariadenia, úroveň zmluvy aj skutočne fakturované sadzby. Sľúbené reakčné časy úrovne Gold sú viditeľné priamo pri rozhodovaní o dispečingu.

- **Viac lokalít** obsahuje poznámky k prístupu a kontakty pre každé miesto.
- **Zmluvné úrovne a sadzby** s úplnou historií zmien cen.
- **prehled vozového parku** všetky jednotky, programy a otvorené problémy zákazníka.

  Zákazníci zoradené podľa hodnoty zmluvy

ST Zlatá úroveň Summit Tower Jednotky 9

NP Zlatá úroveň Northgate Plaza Jednotky 12

HF Strieborná úroveň Harbor Foods Jednotky 6

DP Kritická SLA DataPoint Jednotky 4

Katalógy

## Modely, kusovníky a férové ceny

Katalóg zhromažďuje znalosti: kusovník každého modelu, dodávateľov dielov, históriu cien aj záznam o tom, kto, kedy a čo zmenil. Tvorba ponúk už nevyžaduje zdĺhavé pátranie.

- **Od modelu cez kusovník až po diel** propojeno až s jednotkami v terénu.
- **História zmien cien** pri dieloch, modeloch a zákazníckych sadzbách.
- **Záznam zmien všetkého** – kto čo zmenil, kedy a z akej hodnoty.

  CTR-2P-30 – história cien záznam zmien

máj 14 $23.60 - Ferguson +7.3%

jan 9 $22.00 - Ferguson +2.3%

aug 22 $21.50 - Grainger Zmena dodávateľa

Zmenil M. Torres – nový cenník sa synchronizoval s 214 otvorenými ponukami.

Jeden prepojený celok

## Všetko funguje, pretože je prepojené

Každá časť odovzdáva informácie ďalšej a rovnaké údaje riadia celú prevádzku.

[Reporty Odpovede z údajov dnešnej prevádzky – bez exportovania. Preskúmať](https://www.schedulance.com/sk/reports/) [Aktuálna dispečerská tabuľa Všetky tímy, zákazky aj zmeny na jednej tabuli. Preskúmať](https://www.schedulance.com/sk/dispatch/) [Modul údržby Programy a intervaly, ktoré sa načas menia na zákazky. Preskúmať](https://www.schedulance.com/sk/maintenance/)

Začať

## Vytvorte centrálny systém záznamov.

Prineste zoznam zariadení a zákazníkov – prepoja sa už od prvého záznamu.

[Začnite zadarmo](https://app.schedulance.com/)

Zadarmo navždy. Bez platobnej karty. Bez obchodného hovoru.