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title: "问题与解答 - Schedulance"
url: "https://www.schedulance.com/zh-Hans/faq/"
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问题

# 答案也都写在页面上。

将原本需要询问销售人员的问题如实写下来，也包括答案是否定的情况。

开始使用前需要和任何人沟通吗？

不需要。您可以自行创建账户，并立即进入自己的工作区。产品前没有表单，也不必预约沟通或等待任何人批准。

需要提供信用卡吗？

不需要。免费就是免费：无需登记信用卡，没有倒计时，也不会在您不知情时自动转为付费套餐。付费套餐开放后，您可以自行选择。

达到免费设备数量上限后会怎样？

免费套餐的设备记录、客户和有效维护计划上限均在价格页面公开，也列出了 Crew 和 Shop 套餐的上限。这两个套餐将在开始计费后开放购买。

Schedulance 能处理发票、报价或付款吗？

不能。Schedulance 管理服务运营：设备、日程、工作单和零件。发票、报价和估算、收款、GPS 跟踪及客户门户都不在其功能范围内。如果您需要在同一套系统中使用这些功能，它就不适合您。请在导入设备群之前了解这一点。

它跟踪客户设备还是只跟踪我自己的设备？

跟踪您的客户设备。每台机器都关联到具名客户及其地点，因此服务历史、维护计划和消耗的零件都属于客户资产，而不是您自己拥有的设备群。

可以通过它销售和跟踪维护合同吗？

可以。客户订阅涵盖其指定设备，并将维护范围应用到这些设备；不在计划内的设备可单独排除。每台设备都会显示适用的服务范围。这是您与客户之间的合同，与您向我们支付的费用无关。

可以导入现有设备清单吗？

目前还不行。暂不支持文件上传，因此目前需要手动录入其他地方已有的清单。我们提供已公开的行业设备包，您无需从头输入设备制造商和型号目录。

如何导出我的数据？

产品中的每个列表都有下载按钮，可立即导出 CSV 或 JSON。这不是付费套餐专属功能：程序化 API 是 Shop 功能，但下载不是。

谁可以查看我的数据？

只有您的工作区可以查看。数据库本身会按团队隔离每张表，而不是依赖应用程序代码。因此，查询其他工作区只会返回空结果，没有任何代码路径可以绕过这项检查。

业务增长时费用会如何变化？

价格按工作区而不是用户数计算，因此招聘员工不会改变账单。是否升级取决于您服务的设备群规模。三个套餐的上限和两种计费周期均列在价格页面。

开始使用

## 在车辆出发前做好准备。

在一个互联流程中查看自己的设备、日程和零件。创建工作区，几分钟内即可录入首批设备。

[免费开始](https://app.schedulance.com/)

永久免费。无需信用卡。没有销售电话。