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title: "服務團隊的派工看板軟體 - Schedulance"
url: "https://www.schedulance.com/zh-Hant/dispatch/"
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派工看板

# 一個即時看板， 掌握全天安排。

在按資源和時間排列的看板上查看每支團隊、每項任務和即時進度。狀態通過顏色顯示，掃一眼就能看出 4 項已就緒、1 項受阻、1 項緊急，無需逐字閱讀。

[免費開始](https://app.schedulance.com/)

永久免費。無需信用卡。沒有銷售電話。

任務分派

## 拖動任務，分派完成。

新任務會進入未分派列表，並顯示派工人員所需的優先級、所需技能和預計工時。將任務拖到團隊行即可排定，系統會自動標出衝突和時間重疊。

- **未分派列表** 按優先級和承諾日期排序。
- **技能匹配** 無法承接任務的團隊會變暗顯示。
- **衝突提醒** 拖放後出現時間重疊或團隊超載時發出提示。

  未分派 - 4 項任務 拖到團隊行

緊急 Mercy Clinic - no cooling 2.0h

已承諾 Summit VAV - recheck 1.5h

預防維護到期 Lakeside - walk-in freezer 3.0h

已排定 Greenfield - RTU filter set 1.0h

緊急任務

## 從容分派緊急任務

緊急來電不會打亂全天安排。看板會顯示距離最近且具備資格的技師、調整排程的影響，以及需要轉移的任務，並通知相關客戶。

- **推薦附近技師** 按行駛時間和技能進行排序。
- **預覽排程調整** 確認前查看哪些作業會延遲。
- **即時進度線** 一旦出現延遲，馬上顯示。

  緊急 - Mercy Clinic 接報時間 10:18

KN 最佳人選 K. Nguyen 12 min

RP 作業中 R. Pham 21 min

MA 調整安排 M. Alvarez 26 min

分派給 Nguyen 後，Elm St RTU 的時間會調整到下午 2:30，並自動通知客戶。

作業負荷

## 了解誰還能再接一項作業

即時查看每位技師的作業量：已排工時與可用工時、實際維修時間與行駛時間。今天就能發現明天的超載情況。

- **作業量條** 按技師和日期顯示已排工時與作業能力。
- **零件就緒情況** 在最終確認排程之前查看每項作業。
- **當日摘要：** 作業數量、工時以及已接手的緊急任務。

  團隊作業量 - 6月2日 星期二 計劃中

DO D. Okafor 7.0/8h



MA M. Alvarez 8.5/8h



RP R. Pham 4.5/8h



TB T. Boone 5.5/8h



互聯的作業流程

## 因為彼此互聯，所以運轉順暢

各個功能環環相扣，同一套資料驅動整個營運流程。

[維護引擎 維護計劃和週期可按時轉化為作業任務。 了解更多](https://www.schedulance.com/zh-Hant/maintenance/) [零件與庫存 車輛出發前先將需求與庫存進行核對。 了解更多](https://www.schedulance.com/zh-Hant/parts/) [詳細紀錄 關聯管理設備、客戶、型號和零件。 了解更多](https://www.schedulance.com/zh-Hant/records/)

開始使用

## 用一個看板安排明天的作業。

在即時派工看板中查看自己的團隊和任務，幾分鐘內即可載入第一周的安排。

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