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title: "問題與解答 - Schedulance"
url: "https://www.schedulance.com/zh-Hant/faq/"
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問題

# 答案也都寫在頁面上。

將原本需要詢問銷售人員的問題如實寫下來，也包括答案是否定的情況。

開始使用前需要和任何人溝通嗎？

不需要。您可以自行建立帳戶，並立即進入自己的工作區。產品前沒有表單，也不必預約溝通或等待任何人批准。

需要提供信用卡嗎？

不需要。免費就是免費：無需登記信用卡，沒有倒計時，也不會在您不知情時自動轉為付費套餐。付費套餐開放後，您可以自行選擇。

達到免費設備數量上限後會怎樣？

免費套餐的設備紀錄、客戶和有效維護計劃上限均在價格頁面公開，也列出了 Crew 和 Shop 套餐的上限。這兩個套餐將在開始計費後開放購買。

Schedulance 能處理髮票、報價或付款嗎？

不能。Schedulance 管理服務營運：設備、排程、工單和零件。發票、報價和估算、收款、GPS 追蹤及客戶門戶都不在其功能範圍內。如果您需要在同一套系統中使用這些功能，它就不適合您。請在導入設備群之前了解這一點。

它追蹤客戶設備還是只追蹤我自己的設備？

追蹤您的客戶設備。每台機器都關聯到具名客戶及其地點，因此服務歷史、維護計劃和消耗的零件都屬於客戶資產，而不是您自己擁有的設備群。

可以通過它銷售和追蹤維護合約嗎？

可以。客戶訂閱涵蓋其指定設備，並將維護範圍應用到這些設備；不在計劃內的設備可單獨排除。每台設備都會顯示適用的服務範圍。這是您與客戶之間的合約，與您向我們支付的費用無關。

可以導入現有設備清單嗎？

目前還不行。暫不支持文件上傳，因此目前需要手動錄入其他地方已有的清單。我們提供已公開的行業設備包，您無需從頭輸入設備製造商和型號目錄。

如何導出我的資料？

產品中的每個列表都有下載按鈕，可立即導出 CSV 或 JSON。這不是付費套餐專屬功能：程序化 API 是 Shop 功能，但下載不是。

誰可以查看我的資料？

只有您的工作區可以查看。資料庫本身會按團隊隔離每張表，而不是依賴應用程序代碼。因此，查詢其他工作區只會返回空結果，沒有任何代碼路徑可以繞過這項檢查。

業務增長時費用會如何變化？

價格按工作區而不是使用者數計算，因此招聘員工不會改變賬單。是否升級取決於您服務的設備群規模。三個套餐的上限和兩種計費週期均列在價格頁面。

開始使用

## 在車輛出發前做好準備。

在一個互聯流程中查看自己的設備、排程和零件。建立工作區，幾分鐘內即可錄入首批設備。

[免費開始](https://app.schedulance.com/)

永久免費。無需信用卡。沒有銷售電話。