Σχεδιασμένο για παρόχους συντήρησης βάσει συμβολαίου

Μην ξεκινάτε ποτέ με το όχημα χωρίς το σωστό ανταλλακτικό.

Το Schedulance παρακολουθεί τον εξοπλισμό των πελατών σας, τα προγράμματα συντήρησης που τους προσφέρετε και τα ανταλλακτικά στο απόθεμά σας — ώστε κάθε εργασία να έχει ανατεθεί, προγραμματιστεί και εφοδιαστεί πριν ξεκινήσει ο τεχνικός.

Ξεκινήστε δωρεάν Δείτε πώς λειτουργεί

Δωρεάν για πάντα. Χωρίς πιστωτική κάρτα. Χωρίς κλήση πωλήσεων.

Το πρόβλημα

Η επιτυχία της εργασίας κρίνεται πριν ξεκινήσει το όχημα

Τα περισσότερα προγράμματα τεχνικής εξυπηρέτησης προγραμματίζουν την επίσκεψη. Οι δαπανηρές αστοχίες προκύπτουν νωρίτερα — από συντήρηση που παραλείφθηκε, ανταλλακτικό που έλειπε από το απόθεμα ή τεχνικό που έφυγε χωρίς τον σωστό εξοπλισμό. Το Schedulance καλύπτει αυτό το κενό.

Η δεύτερη επίσκεψη

Ο τεχνικός φτάνει, εντοπίζει τη βλάβη και διαπιστώνει ότι το ανταλλακτικό δεν βρίσκεται στο όχημα. Η εργασία καθυστερεί, ο πελάτης περιμένει και εσείς επωμίζεστε το κόστος μιας δεύτερης επίσκεψης.

Δείτε τη λύση

Η παραλειφθείσα προληπτική συντήρηση

Τα συμβόλαια συντήρησης αποδίδουν μόνο αν πραγματοποιούνται πράγματι οι επισκέψεις. Όταν το πρόγραμμα βρίσκεται σε υπολογιστικό φύλλο, οι επισκέψεις ξεχνιούνται και ο εξοπλισμός χαλάει, απαιτώντας υπερωριακή εργασία.

Δείτε τη λύση

Τα ασύνδετα συστήματα

Ο προγραμματισμός σε ένα εργαλείο, τα αποθέματα σε άλλο και το ιστορικό εξοπλισμού σε ντοσιέ. Τίποτα δεν επικοινωνεί μεταξύ του, οπότε κανείς δεν μπορεί να πει αν είστε έτοιμοι για αύριο.

Δείτε τη λύση

Ένα συνδεδεμένο σύστημα

Όλη η λειτουργία τεχνικής εξυπηρέτησης σε έναν ενιαίο κύκλο

Στο Schedulance, ο εξοπλισμός, η συντήρηση, οι αναθέσεις και τα ανταλλακτικά δεν είναι ξεχωριστά εργαλεία· αποτελούν μια συνεχή ροή, όπου κάθε βήμα τροφοδοτεί αυτόματα το επόμενο.

01

Εξοπλισμός

Κάθε πάγιο σε πρόγραμμα συντήρησης, με πλήρες ιστορικό και ανταλλακτικά.

 02

Ώρα για συντήρηση

Όταν έρθει η ώρα, τα διαστήματα μετατρέπονται σε εργασίες με ένα κλικ.

 03

Αναθέσεις

Οι εργασίες εμφανίζονται στον πίνακα και ανατίθενται στο κατάλληλο συνεργείο.

 04

Ανταλλακτικά

Η ζήτηση αντιπαραβάλλεται με τα αποθέματα — τα ανταλλακτικά που λείπουν παραγγέλλονται πριν από την επίσκεψη.

Ένα ανταλλακτικό που λείπει από τη ζήτηση εμφανίζεται και ως εμπόδιο σε εργασία του πίνακα, αλλά και ως απόθεμα κάτω από το όριο αναπαραγγελίας. Ένα σύνολο δεδομένων, χωρίς εκπλήξεις.

Η πλατφόρμα

Όλα όσα χρειάζεται η ομάδα τεχνικής εξυπηρέτησής σας

Ειδικά σχεδιασμένες ενότητες για όσους διατηρούν τον εξοπλισμό σε λειτουργία — συντονιστές, υπεύθυνους τεχνικής εξυπηρέτησης και τεχνικούς πεδίου.

Πίνακας ανάθεσης

Όλη η ημέρα σε έναν ζωντανό πίνακα

Κάθε συνεργείο, κάθε εργασία και κάθε κενό σε μία οθόνη που ενημερώνεται μέσα στην ημέρα. Οι συντονιστές σταματούν να συμφωνούν δεδομένα από τρία εργαλεία και αρχίζουν να προωθούν τις εργασίες.

  • Σύρετε για ανάθεση και ενημερώνονται αυτόματα ο τεχνικός, η διαδρομή και η ειδοποίηση πελάτη.
  • Διαχείριση έκτακτων περιστατικών δείχνει ποιος βρίσκεται πιο κοντά και ποιος μπορεί να αναλάβει την έκτακτη εργασία.
  • Φόρτος ανά τεχνικό εμφανίζει σε πραγματικό χρόνο τις προγραμματισμένες και διαθέσιμες ώρες.
Εξερευνήστε τον πίνακα ανάθεσης

Μηχανισμός συντήρησης

Συντήρηση που δεν καθυστερεί

Ορίστε μία φορά το διάστημα συντήρησης για κάθε πάγιο και το Schedulance το παρακολουθεί συνεχώς: μετρά αντίστροφα, επισημαίνει τι πλησιάζει και δημιουργεί προγραμματισμένη εργασία πριν προκύψει διακοπή λειτουργίας.

  • Ορίστε το μία φορά ανά πάγιο και κάθε μελλοντική επίσκεψη δημιουργείται αυτόματα.
  • Με ένα κλικ το χρονικό διάστημα που έληξε γίνεται εργασία στον πίνακα.
  • Απόδειξη τήρησης συμβολαίου εμφανίζει κάθε προγραμματισμένη επίσκεψη που πραγματοποιήθηκε.
Εξερευνήστε τον μηχανισμό συντήρησης

Ανταλλακτικά και αποθέματα

Απόθεμα πριν προκύψει έλλειψη

Για κάθε προγραμματισμένη εργασία, το Schedulance αντιπαραβάλλει τα απαιτούμενα ανταλλακτικά με όσα υπάρχουν πράγματι στο ράφι. Έτσι η έλλειψη γίνεται ορατή εγκαίρως για παραγγελία — όχι όταν ο τεχνικός ανοίξει το βαν.

  • Μία καταμέτρηση για την αποθήκη, τα οχήματα και τις ανοιχτές παραγγελίες αγοράς.
  • Αντιστοίχιση ζήτησης μετατρέπει τις εργασίες της επόμενης εβδομάδας σε σημερινή λίστα ελλείψεων.
  • Μία εντολή αγοράς καλύπτει τις ελλείψεις όλης της εβδομάδας αντί για αποσπασματικές παραγγελίες ανά εργασία.
Εξερευνήστε τα ανταλλακτικά και τα αποθέματα

Μητρώα

Πλήρες μητρώο πίσω από κάθε εγγραφή

Τα πάγια, οι πελάτες, τα μοντέλα και οι τιμές καταλόγου είναι πραγματικά μητρώα με ιστορικό — όχι πεδία κειμένου σε μια εντολή εργασίας. Ανοίξτε οποιαδήποτε εγγραφή και θα δείτε όλη την πορεία της.

  • Κάθε πάγιο περιλαμβάνει πλήρες ιστορικό συντήρησης, μετρήσεις και ανταλλακτικά.
  • Κάθε πελάτης περιλαμβάνει τις εγκαταστάσεις, τις χρεώσεις και τον στόλο που συντηρείτε.
  • Κάθε μοντέλο περιλαμβάνει κατάλογο υλικών και πραγματική τιμή καταλόγου.
Εξερευνήστε τα μητρώα

Ξεκινήστε

Έτοιμοι πριν ξεκινήσει το όχημα.

Δείτε τον εξοπλισμό, το πρόγραμμα και τα ανταλλακτικά σας σε έναν ενιαίο, συνδεδεμένο κύκλο. Δημιουργήστε χώρο εργασίας και καταχωρίστε τα πρώτα σας μηχανήματα μέσα σε λίγα λεπτά.

Ξεκινήστε δωρεάν

Δωρεάν για πάντα. Χωρίς πιστωτική κάρτα. Χωρίς κλήση πωλήσεων.