ระเบียน
มีระเบียนโดยละเอียดรองรับ ทุกรายการ
อุปกรณ์ ลูกค้า รุ่น และอะไหล่ไม่ใช่แค่ตารางแบน ๆ แต่เป็นระเบียนที่เชื่อมโยงกัน พร้อมข้อมูลจำเพาะ รายการวัสดุ ประวัติบริการ อัตราค่าบริการ และบันทึกตรวจสอบครบถ้วน
ใช้ฟรีตลอดไป ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่มีโทรขาย
อุปกรณ์
สินทรัพย์แต่ละชิ้นมีประวัติครบ
อุปกรณ์แต่ละชิ้นมีรุ่น หมายเลขซีเรียล ตำแหน่ง แผน และประวัติทุกครั้งที่เข้าบริการ เมื่อช่างถึงหน้างานก็เห็นว่าอะไรเสีย เปลี่ยนอะไร และต้องนำอะไรไป
- เชื่อมโยงกับรุ่น ข้อมูลจำเพาะและรายการวัสดุมาจากแค็ตตาล็อก
- ประวัติการเข้าบริการ พร้อมอะไหล่ที่ใช้และค่าที่วัดได้
- ป้ายระดับความสำคัญ กำหนดลำดับบำรุงรักษาและ SLA การตอบสนอง
ลูกค้า
ไซต์ อัตราค่าบริการ และกลุ่มอุปกรณ์
ระเบียนลูกค้ารวมทุกไซต์ อุปกรณ์ในแต่ละไซต์ ระดับสัญญา และอัตราที่เรียกเก็บจริง คำมั่นเรื่องเวลาตอบสนองระดับ Gold แสดงในจุดที่ใช้ตัดสินใจจัดส่งงาน
- ลูกค้าที่มีหลายไซต์ พร้อมหมายเหตุการเข้าไซต์และผู้ติดต่อแยกตามสถานที่
- ระดับสัญญาและอัตราค่าบริการ พร้อมประวัติการเปลี่ยนราคาเต็มรูปแบบ
- มุมมองกลุ่มอุปกรณ์ แสดงอุปกรณ์ แผน และปัญหาที่ยังเปิดอยู่ทั้งหมดของลูกค้า
แค็ตตาล็อก
รุ่น รายการวัสดุ และราคาจริง
แค็ตตาล็อกช่วยสะสมองค์ความรู้ ทั้งรายการวัสดุของแต่ละรุ่น ผู้ขายและประวัติราคาอะไหล่ และบันทึกว่าใครเปลี่ยนอะไรเมื่อใด จึงไม่ต้องขุดค้นข้อมูลเก่าเพื่อทำใบเสนอราคา
- จากรุ่นสู่รายการวัสดุและอะไหล่ เชื่อมโยงต่อไปถึงอุปกรณ์ภาคสนาม
- ประวัติการเปลี่ยนราคา สำหรับอะไหล่ รุ่น และอัตราของลูกค้า
- บันทึกตรวจสอบทุกอย่าง ใครเปลี่ยนอะไร เมื่อใด และจากค่าใด
เวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมต่อกัน
การเชื่อมต่อทำให้ทุกอย่างทำงานได้
แต่ละส่วนส่งข้อมูลต่อไปยังส่วนถัดไป ชุดข้อมูลเดียวขับเคลื่อนงานทั้งหมด
เริ่มต้นใช้งาน
สร้างแหล่งข้อมูลหลักของระบบ
นำรายการอุปกรณ์และรายชื่อลูกค้ามาไว้ที่นี่ ทั้งสองส่วนจะเชื่อมโยงกันตั้งแต่ระเบียนแรก
ใช้ฟรีตลอดไป ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่มีโทรขาย