Política de privacidad

Snowtree LLC desarrolla Schedulance. Esta política explica qué datos recopila Schedulance, cómo los utiliza y qué opciones tienes. Se aplica a este sitio web y a la aplicación Schedulance.

En resumen: recopilamos únicamente los datos necesarios para que funcione el producto, nunca vendemos tus datos y puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta y sus datos en cualquier momento.

Qué recopilamos

Información de la cuenta

Tu nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso, gestionados a través de nuestro servicio de autenticación.

Datos de programación

Las citas, órdenes de trabajo, clientes, piezas y precios que introduces en Schedulance. Estos datos permiten que el producto funcione para ti y te pertenecen.

Información técnica

Registros técnicos habituales, como el tipo de navegador y la dirección IP, que utilizamos por seguridad y para mantener la fiabilidad del servicio.

Cómo utilizamos tus datos

• Para ofrecer las funciones de programación, órdenes de trabajo y gestión de clientes que utilizas
• Para proteger tu cuenta y evitar usos indebidos
• Para operar, supervisar y mejorar la fiabilidad del servicio
• Para responder a tus solicitudes de asistencia
• Para cumplir las obligaciones legales aplicables

Cómo protegemos tus datos

Cifrado en tránsito

Todo el tráfico entre tu navegador y Schedulance se cifra mediante TLS.

Almacenamiento seguro

Tus datos se almacenan en una infraestructura gestionada con acceso controlado y copias de seguridad cifradas.

Control de acceso

El inicio de sesión utiliza estándares modernos de autenticación; el acceso a los sistemas de producción está restringido y auditado.

Revisión continua

Revisamos continuamente nuestro nivel de seguridad y nuestras dependencias como parte del proceso de desarrollo.

Tus derechos

Acceso y portabilidad

• Preguntarnos qué datos tenemos sobre ti
• Solicitar una copia de tus datos
• Pedirnos que corrijamos información inexacta

Control y eliminación

• Eliminar directamente en la aplicación los registros que ya no necesitas
• Solicitar la eliminación de toda tu cuenta y sus datos
• Oponerte al tratamiento cuando la ley te reconozca ese derecho

Comunicación de datos

Nunca vendemos tus datos personales. Nunca.

Solo compartimos datos con los proveedores de infraestructura que alojan y protegen Schedulance, y únicamente cuando es necesario para prestar el servicio.

Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios y del servicio.

Conservación de datos

Mientras tu cuenta esté activa

Conservamos tus datos mientras utilizas Schedulance para que tu calendario y tu historial estén siempre disponibles.

Cuando eliminas la cuenta

Cuando eliminas tu cuenta, tus datos se retiran rápidamente del servicio activo.

Copias de seguridad

Las copias de seguridad cifradas caducan según un calendario fijo; una vez transcurrido, los datos eliminados también desaparecen de ellas.

Privacidad de los menores

Schedulance es una herramienta empresarial y no está dirigida a menores de 13 años.

Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Cuando modifiquemos esta política:

• Actualizaremos la fecha de entrada en vigor al inicio de esta página
• Anunciaremos los cambios importantes en este sitio
• Nunca reduciremos tus derechos sin avisarte antes