Registros

Un registro completo detrás de cada fila.

Los equipos, clientes, modelos y piezas no son tablas independientes: son registros relacionados con especificaciones, listas de materiales, historial de servicio, tarifas y una auditoría completa.

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Equipos

La trayectoria completa de cada activo

Cada unidad incluye su modelo, número de serie, ubicación, programa y todas las visitas anteriores. Cuando el técnico llega, tiene a mano el historial: qué falló, qué se sustituyó y qué debe llevar.

  • Vinculado al modelo Las especificaciones y la lista de materiales proceden del catálogo.
  • Historial de visitas Incluye piezas utilizadas y mediciones.
  • Indicadores de criticidad Determinan la prioridad del mantenimiento preventivo y los SLA de respuesta.

Clientes

Ubicaciones, tarifas y equipos

El registro de cada cliente reúne todas sus ubicaciones, los equipos de cada una, el nivel del contrato y las tarifas que realmente se cobran. Las promesas de respuesta del nivel Gold aparecen justo donde se toman las decisiones de asignación.

  • Varias ubicaciones Notas de acceso y contactos para cada una.
  • Niveles de contrato y tarifas Con el historial completo de cambios de precio.
  • Vista de equipos Todos los equipos, programas e incidencias abiertas por cliente.

Catálogos

Modelos, listas de materiales y precios fiables

El catálogo es donde se acumula el conocimiento: lista de materiales de cada modelo, proveedores e historial de precios de cada pieza y registro de quién hizo cada cambio y cuándo. Los presupuestos dejan de ser una excavación arqueológica.

  • Del modelo a la lista de materiales y la pieza Con vínculos hasta los equipos del campo.
  • Historial de cambios de precio Para piezas, modelos y tarifas de clientes.
  • Registro de auditoría de todo Quién cambió qué, cuándo y cuál era el valor anterior.

Empezar

Crea un sistema de registro fiable.

Añade tu lista de equipos y tu cartera de clientes: quedarán relacionados desde el primer registro.

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