रिकॉर्ड
हर पंक्ति के पीछे विस्तृत रिकॉर्ड।
उपकरण, ग्राहक, मॉडल और पुर्ज़े सपाट तालिकाएँ नहीं—वे विनिर्देश, सामग्री सूची, सेवा इतिहास, दरों और पूरे ऑडिट ट्रेल वाले आपस में जुड़े रिकॉर्ड हैं।
हमेशा मुफ़्त। क्रेडिट कार्ड नहीं। बिक्री कॉल नहीं।
उपकरण
हर संपत्ति का पूरा जीवन
हर इकाई में उसका मॉडल, सीरियल नंबर, स्थान, योजना और अब तक की हर विज़िट दर्ज है। तकनीशियन साइट पर पहुँचता है तो इतिहास सामने होता है—क्या खराब हुआ, क्या बदला और क्या साथ लाना है।
- मॉडल से जुड़ा — विनिर्देश और सामग्री सूची कैटलॉग से मिलते हैं।
- विज़िट का इतिहास में उपयोग किए गए पुर्ज़े और ली गई रीडिंग शामिल हैं।
- गंभीरता संकेत निवारक रखरखाव की प्राथमिकता और प्रतिक्रिया SLA तय करते हैं।
ग्राहक
साइट, दरें और बेड़ा
ग्राहक रिकॉर्ड में हर साइट, वहाँ की हर इकाई, अनुबंध स्तर और वास्तविक बिलिंग दरें एक साथ हैं। Gold स्तर की प्रतिक्रिया प्रतिबद्धताएँ वहीं दिखती हैं जहाँ डिस्पैच के फैसले होते हैं।
- कई साइटों वाले ग्राहक हर साइट के प्रवेश नोट और संपर्क सहित।
- अनुबंध स्तर और दरें — कीमत बदलाव का पूरा इतिहास।
- बेड़े का दृश्य — ग्राहक के सभी उपकरण, योजनाएँ और खुले मुद्दे।
कैटलॉग
मॉडल, सामग्री सूची और सही कीमतें
कैटलॉग में जानकारी बढ़ती जाती है: हर मॉडल की सामग्री सूची, हर पुर्ज़े के सप्लायर और कीमत का इतिहास, और हर बदलाव किसने और कब किया उसका रिकॉर्ड। अब कोट ढूँढ़ने के लिए पुरानी फ़ाइलें खंगालनी नहीं पड़तीं।
- मॉडल से सामग्री सूची और पुर्ज़े तक — फ़ील्ड में मौजूद इकाइयों तक जुड़े हुए।
- कीमत बदलाव का इतिहास पुर्ज़ों, मॉडलों और ग्राहक दरों पर।
- हर चीज़ का ऑडिट लॉग — किसने क्या, कब और किस मूल्य से बदला।
एक जुड़ा हुआ कार्यचक्र
जुड़ाव की वजह से ही यह काम करता है
हर हिस्सा अगले हिस्से को जानकारी देता है—एक ही डेटा पूरा संचालन चलाता है।
शुरू करें
रिकॉर्ड का भरोसेमंद आधार बनाएँ।
अपनी उपकरण सूची और ग्राहक बही लाएँ—पहले रिकॉर्ड से ही वे आपस में जुड़ जाएँगे।
हमेशा मुफ़्त। क्रेडिट कार्ड नहीं। बिक्री कॉल नहीं।