Domande

Anche le risposte sono già qui.

Tutto ciò che altrimenti chiederesti a un venditore, spiegato con chiarezza, anche quando la risposta è no.

Devo parlare con qualcuno per iniziare?

No. Crei il tuo account e accedi subito alla tua area di lavoro. Nessun modulo prima del prodotto, niente da pianificare e nessuna approvazione necessaria.

Serve una carta di credito?

No. Gratis significa gratis: nessuna carta registrata, nessun conto alla rovescia e niente che si trasformi a tua insaputa in un piano a pagamento. Quando i piani a pagamento saranno disponibili, sceglierai tu.

Cosa succede quando raggiungo il limite gratuito di apparecchiature?

I limiti del piano Gratis — anagrafiche di apparecchiature, clienti e programmi di manutenzione attivi — sono pubblicati nella pagina dei prezzi, insieme ai limiti superiori di Crew e Shop. I due piani saranno acquistabili quando inizierà la fatturazione.

Schedulance gestisce fatture, preventivi o pagamenti?

No. Schedulance gestisce il servizio: apparecchiature, pianificazione, ordini di lavoro e ricambi. Fatturazione, preventivi e stime, riscossione dei pagamenti, tracciamento GPS e portale clienti sono esclusi. Se ti servono nello stesso sistema, questo non è lo strumento adatto. Meglio saperlo prima di caricare la flotta.

Tiene traccia delle apparecchiature dei clienti o solo delle mie?

Di quelle dei tuoi clienti. Ogni macchina è registrata a nome di un cliente e di una sua sede, così storico degli interventi, programma di manutenzione e ricambi consumati restano collegati al bene del cliente, non a una flotta di tua proprietà.

Posso vendere e monitorare contratti di manutenzione?

Sì. Un abbonamento del cliente copre un insieme di apparecchiature e applica la copertura a ciascuna. Puoi escludere singolarmente le unità non comprese nel piano. Ogni macchina mostra la copertura applicabile. È un contratto tra te e il cliente, indipendente da ciò che paghi a noi.

Posso importare un elenco di apparecchiature esistente?

Non ancora. Non è possibile caricare file, quindi oggi gli elenchi che tieni altrove vanno inseriti manualmente. Sono però disponibili pacchetti pubblici di apparecchiature per settore, così non devi inserire da zero produttori e modelli.

Come posso scaricare i miei dati?

Ogni elenco del prodotto include un pulsante per scaricare subito un CSV o JSON. Non è una funzione a pagamento: l’API programmatica è inclusa in Shop, il download no.

Chi può vedere i miei dati?

Solo la tua area di lavoro. È il database stesso, non il codice dell’applicazione, a limitare ogni tabella al tuo team; una query che attraversa aree di lavoro non restituisce risultati. Non esiste un percorso nel codice che possa aggirare il controllo.

Quanto costa quando l’attività cresce?

Il prezzo è per area di lavoro, non per utente, quindi assumere personale non cambia la fattura. Il passaggio a un piano superiore dipende dalle dimensioni della flotta che assisti. Tutti e tre i piani, i relativi limiti e i due periodi di fatturazione sono nella pagina dei prezzi.

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