Tablica dyspozytorska

Cały dzień, na jednej bieżącej tablicy.

Każda ekipa, każde zlecenie i linia bieżącego czasu na tablicy zasobów i czasu. Status widać po kolorze, zanim przeczytasz etykietę — jednym rzutem oka widzisz 4 gotowe osoby, 1 zablokowaną i 1 w kryzysie.

Rozpocznij bezpłatnie

Bezpłatnie na zawsze. Bez karty kredytowej. Bez rozmowy z działem sprzedaży.

Przydzielanie

Przeciągnij zlecenie. Gotowe.

Nowe zlecenia trafiają do kolejki nieprzydzielonych wraz ze wszystkimi potrzebnymi danymi: priorytetem, wymaganymi umiejętnościami i szacowaną liczbą godzin. Przeciągnij je do wiersza ekipy, aby je zaplanować — system oznaczy konflikty i nakładanie się terminów.

Kolejka nieprzydzielonych posortowana według priorytetu i obiecanego terminu.
Dopasowanie umiejętności przyciemnia ekipy, które nie mogą wykonać zlecenia.
Oznaczenie konfliktów gdy przydzielenie powoduje nakładanie terminów lub przeciążenie ekipy.

Nieprzydzielone — 4 zlecenia przeciągnij do ekipy

Awaria Mercy Clinic - no cooling 2.0h

Obiecany termin Summit VAV - recheck 1.5h

Termin przeglądu Lakeside - walk-in freezer 3.0h

Zaplanowane Greenfield - RTU filter set 1.0h

Awarie

Priorytety bez chaosu

Zgłoszenie awarii nie dezorganizuje całego dnia. Tablica wskazuje najbliższego wykwalifikowanego technika, pokazuje koszt zmian w harmonogramie i przenosi pozostałe zlecenia, powiadamiając klienta.

Sugestie najbliższego technika uszeregowane według czasu dojazdu i umiejętności.
Podgląd zmian pokazuje, które zadania się opóźnią, zanim zatwierdzisz zmianę.
Linia bieżącego czasu od razu pokazuje każde opóźnienie.

Awaria — przychodnia Mercy zgłoszono o 10:18

KN Najlepsze dopasowanie K. Nguyen 12 min

RP Przy zleceniu R. Pham 21 min

MA Zmiana planu M. Alvarez 26 min

Przydzielenie zlecenia Elm St RTU Nguyenowi przesuwa je na 14:30 i automatycznie powiadamia klienta.

Dostępność

Sprawdź, kto może przyjąć kolejne zlecenie

Bieżące obciążenie każdego technika obejmuje zaplanowane i dostępne godziny oraz czas pracy przy urządzeniu i dojazdu. Jutrzejsze przeciążenie widać już dziś.

Wskaźniki obciążenia dla każdego technika i dnia — zaplanowany czas w stosunku do dostępnego.
Gotowość części widoczna przy każdym zleceniu, zanim plan dnia zostanie zamknięty.
Podsumowanie dnia: zlecenia, godziny i obsłużone awarie.

Obciążenie ekipy — wt. 2 czerwca planowanie

DO D. Okafor 7.0/8h

MA M. Alvarez 8.5/8h

RP R. Pham 4.5/8h

TB T. Boone 5.5/8h

Połączony obieg pracy

Połączenie zapewnia skuteczne działanie

Każdy obszar przekazuje dane dalej — ten sam zestaw danych obsługuje całą działalność.

Rozpocznij

Zaplanuj jutro na jednej tablicy.

Zobacz własne ekipy i zlecenia na bieżącej tablicy dyspozytorskiej — w kilka minut zaplanuj pierwszy tydzień.