Evidence
Podrobný záznam za každým řádkem.
Zařízení, zákazníci, modely a díly nejsou ploché tabulky, ale propojené záznamy se specifikacemi, kusovníky, servisní historií, sazbami a úplným protokolem změn.
Zdarma napořád. Bez platební karty. Bez obchodního hovoru.
Zařízení
Celý životní cyklus každého zařízení
Každá jednotka má model, sériové číslo, umístění, program i všechny dosavadní návštěvy. Když technik dorazí na místo, má historii k dispozici: co se porouchalo, co se vyměnilo a co má přivézt.
- Propojeno s modelem specifikace a kusovník se přebírají z katalogu.
- Historie návštěv včetně použitých dílů a naměřených hodnot.
- Označení kritičnosti určuje prioritu preventivní údržby i lhůty reakce SLA.
Zákazníci
Místa, sazby a vozový park
Záznam zákazníka sdružuje všechna jeho místa a zařízení, úroveň smlouvy i skutečně fakturované sazby. Přísliby reakce ve zlaté úrovni jsou vidět přímo při rozhodování o dispečinku.
- Zákazníci s více místy mají přístupové poznámky a kontakty pro každé místo.
- Smluvní úrovně a sazby s úplnou historií změn cen.
- Přehled vozového parku všech jednotek, programů a otevřených závad zákazníka.
Katalogy
Modely, kusovníky a skutečné ceny
V katalogu se znalosti skládají dohromady: kusovník každého modelu, dodavatelé a cenová historie dílů i záznam o tom, kdo a kdy co změnil. Tvorba nabídek už není archeologie.
- Od modelu přes kusovník až k dílu propojeno až s jednotkami v terénu.
- Historie změn cen u dílů, modelů i sazeb zákazníků.
- Protokol změn všeho kdo co změnil, kdy a z jaké hodnoty.
Jeden propojený celek
Funguje, protože je propojený
Každá část předává informace další a stejná datová sada řídí celý provoz.
Začít
Vytvořte spolehlivý evidenční systém.
Načtěte seznam zařízení a zákazníků; od prvního záznamu budou vzájemně propojené.
Zdarma napořád. Bez platební karty. Bez obchodního hovoru.