Fragen
Die Antworten stehen hier.
Alles, was Sie sonst einen Verkäufer fragen müssten, steht hier - auch die Fragen, auf die die Antwort Nein lautet.
Muss ich mit jemandem sprechen, um loszulegen?
Nein. Sie erstellen Ihr Konto selbst und landen sofort in Ihrem eigenen Arbeitsbereich. Kein Formular hält Sie vom Produkt fern, nichts muss geplant werden, und niemand muss Sie erst freischalten.
Brauche ich eine Kreditkarte?
Nein. Der kostenlose Tarif ist wirklich kostenlos: keine gespeicherte Karte, kein Countdown und kein automatischer Wechsel in einen kostenpflichtigen Tarif, während Sie wegsehen. Wenn die kostenpflichtigen Tarife starten, wählen Sie bewusst einen aus.
Was passiert, wenn ich die Anlagenbegrenzung des kostenlosen Tarifs erreiche?
Die Grenzen des kostenlosen Tarifs - Anlagenakten, Kunden und aktive Wartungsprogramme - stehen auf der Preisseite, zusammen mit den höheren Grenzen von Team und Betrieb. Diese beiden Tarife können gekauft werden, sobald die Abrechnung startet.
Kann Schedulance Rechnungen, Angebote oder Zahlungen abwickeln?
Nein. Schedulance verwaltet den Service: Anlagen, Termine, Arbeitsaufträge und Ersatzteile. Rechnungen, Angebote und Kostenvoranschläge, Zahlungsabwicklung, GPS-Ortung und ein Kundenportal gehören nicht dazu. Wenn Sie all das in einem System brauchen, ist dies das falsche Werkzeug - besser, Sie wissen es jetzt, bevor Sie Ihren Anlagenbestand geladen haben.
Verwaltet es die Anlagen meiner Kunden oder nur meine eigenen?
Die Ihrer Kunden. Jede Anlage ist einem benannten Kunden und einem seiner Standorte zugeordnet. Serviceverlauf, Wartungsprogramm und verbrauchte Ersatzteile gehören damit zum Eigentum Ihres Kunden und nicht zu einem eigenen Fuhrpark.
Kann ich damit Wartungsverträge verkaufen und verwalten?
Ja. Ein Kundenvertrag deckt mehrere Anlagen dieses Kunden ab; jede einzelne Anlage kann davon ausgenommen werden. Im System ist für jede Anlage sichtbar, welche Deckung sie erbt. Das ist Ihr Vertrag mit Ihrem Kunden und hat nichts mit Ihrem Schedulance-Tarif zu tun.
Kann ich eine vorhandene Anlagenliste importieren?
Noch nicht. Ein Datei-Upload ist nicht verfügbar; eine bestehende Liste müssen Sie derzeit manuell eingeben. Dafür gibt es veröffentlichte Branchenpakete mit Anlagenmodellen. Den Hersteller- und Modellkatalog unter Ihren Anlagen müssen Sie also nicht von Grund auf selbst anlegen.
Wie kann ich meine Daten exportieren?
Jede Liste im Produkt bietet einen Download als CSV oder JSON - sofort und direkt. Das ist nicht einem kostenpflichtigen Tarif vorbehalten: Die programmierbare API gibt es im Betrieb-Tarif, den Download immer.
Wer kann meine Daten sehen?
Nur Ihr Arbeitsbereich. Die Datenbank selbst grenzt jede Tabelle auf Ihr Team ein, statt sich dafür auf den Anwendungscode zu verlassen. Eine Abfrage über Arbeitsbereiche hinweg liefert daher keine Daten. Es gibt keinen Codepfad, der diese Prüfung umgehen kann.
Was kostet es, wenn wir wachsen?
Abgerechnet wird pro Arbeitsbereich und nicht pro Nutzer. Neue Mitarbeitende ändern Ihre Rechnung daher nicht. Für einen höheren Tarif zählt die Größe des betreuten Anlagenbestands. Alle drei Tarife, ihre Grenzen und beide Abrechnungszeiträume finden Sie auf der Preisseite.
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