רשומות
רשומה מפורטת מאחורי כל שורה.
ציוד, לקוחות, דגמים וחלקים אינם טבלאות שטוחות — אלה רשומות מקושרות עם מפרטים, רשימות חומרים, היסטוריית שירות, תעריפים ויומן ביקורת מלא.
בחינם לתמיד. ללא כרטיס אשראי. ללא שיחת מכירה.
ציוד
כל נכס וכל מחזור החיים שלו
כל יחידה כוללת דגם, מספר סידורי, מיקום, תוכנית וכל ביקור שנערך. כשהטכנאי מגיע לאתר, ההיסטוריה זמינה לו: מה התקלקל, מה הוחלף ומה צריך להביא.
- מקושר לדגם — מפרטים ורשימת חומרים מגיעים מהקטלוג.
- היסטוריית ביקורים כוללת חלקים שבהם נעשה שימוש וקריאות שנמדדו.
- סימוני קריטיות קובעים את עדיפות הטיפול המונע ואת הסכמי רמת השירות לתגובה.
לקוחות
אתרים, תעריפים וציוד
רשומת לקוח מרכזת כל אתר, כל יחידה באתר, את רמת החוזה ואת התעריפים שאתם מחייבים בפועל. התחייבויות זמני התגובה של רמת Gold מוצגות בדיוק במקום שבו מתקבלות החלטות השיבוץ.
- לקוחות מרובי אתרים עם אנשי קשר והערות גישה לכל אתר.
- רמות חוזה ותעריפים — עם היסטוריה מלאה של שינויי מחירים.
- תצוגת ציוד — כל היחידות, התוכניות והבעיות הפתוחות לכל לקוח.
קטלוגים
דגמים, רשימות חומרים ומחירים מדויקים
הקטלוג מרכז ידע: רשימת החומרים של כל דגם, הספקים והיסטוריית המחירים של כל חלק וכל שינוי מתועד עם מי ביצע אותו ומתי. הצעות מחיר כבר אינן חפירה ארכאולוגית.
- מדגם לרשימת חומרים ולחלק — בקישור ישיר ליחידות שבשטח.
- היסטוריית שינויי מחירים לחלקים, לדגמים ולתעריפי לקוחות.
- יומן ביקורת לכל דבר — מי שינה מה, מתי ומאיזה ערך.
מחזור עבודה מחובר אחד
החיבור בין הדברים הוא מה שגורם לזה לעבוד
כל אזור מזין את הבא אחריו — אותם נתונים מפעילים את כל הפעילות.
מתחילים
בנו מערכת רשומות מרכזית.
הביאו את רשימת הציוד ואת פנקס הלקוחות — הם יקושרו זה לזה כבר מהרשומה הראשונה.
בחינם לתמיד. ללא כרטיס אשראי. ללא שיחת מכירה.