דוחות
תשובות, לא ייצוא.
שיעורי תיקון, עמידה בתחזוקה מונעת, ניצולת והכנסות מחושבים מאותן רשומות חיות שמפעילות את הלוח. בלי סבבי CSV ובלי גיליון אלקטרוני של יום שני בבוקר.
בחינם לתמיד. ללא כרטיס אשראי. ללא שיחת מכירה.
מוכנות
תיקון בביקור ראשון, עם הסבר
המדד החשוב שכל מנהל שירות אחראי לו, מפורק לפי סיבת הכשל. Schedulance מפרידה בין ״החלק לא היה ברכב״ לבין כל השאר, כדי שתדעו אם צריך לשפר את המלאי או את התזמון.
- שיעור תיקון לפי סיבה — חלקים, גישה, אבחון, היקף עבודה.
- לפי טכנאי, לקוח וסוג ציוד — מצאו את הדפוס.
- מגמה לעומת הרבעון שאתם מנסים לשפר.
עמידה בחוזה
הוכיחו שהחוזה קוים
עמידה בטיפולים מונעים לפי לקוח ותוכנית, חודש אחר חודש — הדוח שעליו מתבססת שיחת החידוש. כל ביקור שהושלם מקושר לרשומת הנכס שלו.
- אחוז הגעה בזמן לפי לקוח, תוכנית וחודש.
- פרטי איחורים — אילו ביקורים התעכבו ומדוע.
- מוכן ללקוח — ייצאו את נתוני הרבעון לפגישת החידוש.
כלכלה
איפה נמצא הרווח
הכנסות ושעות עבודה לפי טכנאי, לקוח וסוג עבודה. ראו אילו חוזים מחזיקים את העסק, אילו לקוחות צורכים שעות וכמה באמת עולה לכם מקרה חירום.
- הכנסות לפי לקוח עם חלוקה בין חוזה לחיוב לפי זמן וחומרים.
- ניצולת לפי טכנאי — זמן עבודה לעומת זמן נסיעה.
- עלות מקרי חירום — עלות העבודות שנדחקו הצידה.
מחזור עבודה מחובר אחד
החיבור בין הדברים הוא מה שגורם לזה לעבוד
כל אזור מזין את הבא אחריו — אותם נתונים מפעילים את כל הפעילות.
מתחילים
עובדים לפי נתונים, לא לפי תחושות.
שיעור התיקון, העמידה בחוזים ושולי הרווח — זמינים בזמן אמת מהיום הראשון, בלי צורך בפרויקט BI.
בחינם לתמיד. ללא כרטיס אשראי. ללא שיחת מכירה.