Política de Privacidade

O Schedulance é desenvolvido pela Snowtree LLC. Esta política explica quais dados o Schedulance coleta, como são usados e quais opções você tem. Ela se aplica a este site e ao aplicativo Schedulance.

Em resumo: coletamos apenas o necessário para o produto funcionar, nunca vendemos seus dados e você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados a qualquer momento.

O que coletamos

Informações da conta

Seu nome, endereço de e-mail e credenciais de acesso, gerenciados pelo nosso serviço de autenticação.

Dados de agendamento

Os compromissos, ordens de serviço, clientes, peças e preços que você insere no Schedulance. Esses dados permitem que o produto funcione para você e pertencem a você.

Informações técnicas

Registros técnicos padrão, como tipo de navegador e endereço IP, usados para segurança e para manter a confiabilidade do serviço.

Como usamos seus dados

• Para oferecer os recursos de agendamento, ordens de serviço e clientes que você utiliza
• Para manter sua conta segura e evitar abusos
• Para operar, monitorar e aumentar a confiabilidade do serviço
• Para responder quando você entrar em contato com o suporte
• Para cumprir obrigações legais, quando aplicáveis

Como protegemos seus dados

Criptografia em trânsito

Todo o tráfego entre seu navegador e o Schedulance é criptografado com TLS.

Armazenamento seguro

Seus dados ficam em uma infraestrutura gerenciada e com acesso controlado, com backups criptografados.

Controle de acesso

O acesso usa padrões modernos de autenticação, e o acesso aos sistemas de produção é restrito e auditado.

Revisão contínua

Revisamos continuamente nossa postura de segurança e nossas dependências como parte do desenvolvimento.

Seus direitos

Acesso e portabilidade

• Perguntar quais dados mantemos sobre você
• Solicitar uma cópia dos seus dados
• Pedir a correção de informações incorretas

Controle e exclusão

• Excluir diretamente no aplicativo os registros de que não precisa mais
• Solicitar a exclusão da conta inteira e dos dados associados
• Contestar o processamento quando a lei garantir esse direito

Compartilhamento

Nunca vendemos seus dados pessoais. Nunca.

Compartilhamos dados apenas com os provedores de infraestrutura que hospedam e protegem o Schedulance, e somente quando necessário para operar o serviço.

Podemos divulgar informações se a lei exigir ou para proteger os direitos e a segurança dos usuários e do serviço.

Retenção de dados

Enquanto sua conta estiver ativa

Mantemos seus dados enquanto você usar o Schedulance para que sua agenda e seu histórico estejam sempre disponíveis.

Quando você exclui a conta

Ao excluir sua conta, seus dados são removidos rapidamente do serviço ativo.

Cópias de segurança

Os backups criptografados expiram segundo um cronograma fixo; depois disso, os dados excluídos também desaparecem deles.

Privacidade de crianças

O Schedulance é uma ferramenta empresarial e não se destina a crianças menores de 13 anos.

Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato e nós os excluiremos.

Alterações nesta política

Quando alterarmos esta política, vamos:

• Atualizar a data de vigência no topo desta página
• Anunciar mudanças importantes neste site
• Nunca reduzir seus direitos sem avisar você antes