Otázky
Odpovede nájdete aj tu.
Všetko, na čo by ste sa inak pýtali obchodníka, je tu otvorene vysvetlené – aj otázky, na ktoré je odpoveď nie.
Musím sa s niekým rozprávať, aby som mohol začať?
Nie. Účet si vytvoríte sami a hneď získate vlastný pracovný priestor. K produktu nevedie žiadny formulár, nemusíte si nič plánovať a pred začiatkom nepotrebujete schválenie.
Potrebujem platobnú kartu?
Nie. Bezplatný plán je naozaj bezplatný: údaje o karte neukladáme, nespúšťame odpočítavanie a bez vášho vedomia vás neprevedieme na platený plán. Keď budú platené plány dostupné, rozhodnete sa sami.
Čo sa stane, keď dosiahnem limit zariadení v bezplatnom pláne?
Limity bezplatného plánu – počet záznamov zariadení, zákazníkov a aktívnych programov údržby – sú uvedené na stránke s cenami spolu s vyššími limitmi plánov Crew a Shop. Tieto dva plány bude možné kúpiť po spustení fakturácie.
Zabezpečuje Schedulance fakturáciu, cenové ponuky alebo platby?
Nie. Schedulance pokrýva servisnú časť: zariadenia, plánovanie, pracovné zákazky a diely. Fakturácia, cenové ponuky, platby, GPS sledovanie a zákaznícky portál nie sú súčasťou produktu. Ak potrebujete všetko v jednom systéme, toto nie je vhodný nástroj – lepšie je vedieť to skôr, než doň nahráte svoj vozový park.
Sleduje systém zariadenia mojich zákazníkov alebo iba moje vlastné?
Zariadenia vašich zákazníkov. Každý stroj je priradený ku konkrétnemu zákazníkovi a jednej z jeho lokalít. História servisu, program údržby aj použité diely sa tak viažu na majetok zákazníka, nie na vozový park, ktorý vlastníte vy.
Môžem cez Schedulance predávať a sledovať zmluvy o údržbe?
Áno. Predplatné zákazníka pokrýva skupinu jeho zariadení a určuje rozsah krytia pre jednotlivé jednotky. Z plánu možno jednotlivo vyradiť zariadenia, ktoré doň nepatria. Krytie je uvedené pri každom stroji. Ide o vašu zmluvu so zákazníkom a nesúvisí s tým, čo platíte nám.
Môžem importovať existujúci zoznam zariadení?
Zatiaľ nie. Nahrávanie súborov nie je dostupné, takže existujúci zoznam treba zadať ručne. K dispozícii sú však zverejnené katalógy zariadení podľa odvetvia, aby ste nemuseli zadávať výrobcov a modely od začiatku.
Ako získam svoje údaje späť?
Každý zoznam v produkte má tlačidlo na okamžité stiahnutie vo formáte CSV alebo JSON. Táto možnosť nie je vyhradená plateným plánom: programové API patrí do plánu Shop, stiahnutie nie.
Kto vidí moje údaje?
Len váš pracovný priestor. Každú tabuľku obmedzuje samotná databáza na váš tím, nie aplikačný kód, takže dotaz mimo pracovného priestoru nevráti žiadne údaje. V kóde neexistuje cesta, ktorou by sa táto kontrola dala obísť.
Koľko bude služba stáť, keď budeme rásť?
Cena sa účtuje za pracovný priestor, nie za používateľa, takže ďalší zamestnanci účet nezvýšia. O prechode na vyšší plán rozhoduje veľkosť vozového parku, o ktorý sa staráte. Všetky tri plány, ich limity aj obe fakturačné obdobia nájdete na stránke s cenami.
Začať
Všetko pripravené ešte pred odjazdom vozidla.
Prepojte svoje zariadenia, plán a diely v jednom systéme. Vytvorte pracovný priestor a za pár minút pridajte prvé stroje.
Zadarmo navždy. Bez platobnej karty. Bez obchodného hovoru.