Política de Privacidade

O Schedulance é desenvolvido pela Snowtree LLC. Esta política explica que dados o Schedulance recolhe, como são utilizados e que opções tem. Aplica-se a este sítio Web e à aplicação Schedulance.

Em resumo: recolhemos apenas os dados necessários para o produto funcionar, nunca vendemos os seus dados e pode pedir-nos, a qualquer momento, que eliminemos a sua conta e os respetivos dados.

Dados que recolhemos

Informações da conta

O seu nome, endereço de correio eletrónico e credenciais de início de sessão, geridos pelo nosso serviço de autenticação.

Dados de planeamento

As marcações, ordens de trabalho, clientes, peças e preços que introduz no Schedulance. Estes dados permitem que o produto funcione para si e são seus.

Informações técnicas

Registos técnicos habituais, como o tipo de navegador e o endereço IP, utilizados para segurança e para manter a fiabilidade do serviço.

Como utilizamos os seus dados

• Para disponibilizar as funções de planeamento, ordens de trabalho e gestão de clientes que utiliza
• Para proteger a sua conta e evitar utilizações abusivas
• Para operar, monitorar e aumentar a confiabilidade do serviço
• Para responder quando nos contacta a pedir apoio
• Para cumprir obrigações legais, quando aplicáveis

Como protegemos os seus dados

Encriptação em trânsito

Todo o tráfego entre o seu navegador e o Schedulance é encriptado com TLS.

Armazenamento seguro

Os seus dados são armazenados em infraestrutura gerida, com controlo de acessos e cópias de segurança cifradas.

Controlo de acesso

A sessão é iniciada com normas modernas de autenticação, e o acesso aos sistemas de produção é restringido e auditado.

Revisão contínua

Como parte do nosso processo de desenvolvimento, revemos continuamente a segurança e as dependências.

Os seus direitos

Acesso e portabilidade

• Perguntar que dados seus conservamos
• Solicitar uma cópia dos seus dados
• Pedir a correção de informações incorretas

Controlo e eliminação

• Eliminar diretamente na aplicação os registos de que já não precisa
• Solicitar a eliminação da sua conta e dos respetivos dados
• Opor-se ao tratamento quando a lei lhe conceder esse direito

Partilha de dados

Nunca vendemos os seus dados pessoais. Nunca.

Partilhamos dados apenas com os fornecedores de infraestrutura que alojam e protegem o Schedulance, e apenas na medida necessária para prestar o serviço.

Podemos divulgar informações se a lei o exigir ou para proteger os direitos e a segurança dos utilizadores ou do serviço.

Retenção de dados

Enquanto a sua conta estiver ativa

Conservamos os seus dados enquanto utilizar o Schedulance, para que a sua agenda e o seu histórico estejam sempre disponíveis.

Quando elimina a conta

Quando elimina a sua conta, os dados são removidos sem demora do serviço ativo.

Cópias de segurança

As cópias de segurança encriptadas são eliminadas segundo um calendário fixo. Depois disso, os dados eliminados também desaparecem dessas cópias.

Privacidade de crianças

O Schedulance é uma ferramenta empresarial e não se destina a crianças com menos de 13 anos.

Se acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e eliminá-los-emos.

Alterações nesta política

Quando alterarmos esta política, vamos:

• Atualizar a data de vigência no topo desta página
• Anunciar mudanças importantes neste site
• Nunca limitar os seus direitos sem o informar previamente