问题
答案也都写在页面上。
将原本需要询问销售人员的问题如实写下来,也包括答案是否定的情况。
开始使用前需要和任何人沟通吗?
不需要。您可以自行创建账户,并立即进入自己的工作区。产品前没有表单,也不必预约沟通或等待任何人批准。
需要提供信用卡吗?
不需要。免费就是免费:无需登记信用卡,没有倒计时,也不会在您不知情时自动转为付费套餐。付费套餐开放后,您可以自行选择。
达到免费设备数量上限后会怎样?
免费套餐的设备记录、客户和有效维护计划上限均在价格页面公开,也列出了 Crew 和 Shop 套餐的上限。这两个套餐将在开始计费后开放购买。
Schedulance 能处理发票、报价或付款吗?
不能。Schedulance 管理服务运营:设备、日程、工作单和零件。发票、报价和估算、收款、GPS 跟踪及客户门户都不在其功能范围内。如果您需要在同一套系统中使用这些功能,它就不适合您。请在导入设备群之前了解这一点。
它跟踪客户设备还是只跟踪我自己的设备?
跟踪您的客户设备。每台机器都关联到具名客户及其地点,因此服务历史、维护计划和消耗的零件都属于客户资产,而不是您自己拥有的设备群。
可以通过它销售和跟踪维护合同吗?
可以。客户订阅涵盖其指定设备,并将维护范围应用到这些设备;不在计划内的设备可单独排除。每台设备都会显示适用的服务范围。这是您与客户之间的合同,与您向我们支付的费用无关。
可以导入现有设备清单吗?
目前还不行。暂不支持文件上传,因此目前需要手动录入其他地方已有的清单。我们提供已公开的行业设备包,您无需从头输入设备制造商和型号目录。
如何导出我的数据?
产品中的每个列表都有下载按钮,可立即导出 CSV 或 JSON。这不是付费套餐专属功能:程序化 API 是 Shop 功能,但下载不是。
谁可以查看我的数据?
只有您的工作区可以查看。数据库本身会按团队隔离每张表,而不是依赖应用程序代码。因此,查询其他工作区只会返回空结果,没有任何代码路径可以绕过这项检查。
业务增长时费用会如何变化?
价格按工作区而不是用户数计算,因此招聘员工不会改变账单。是否升级取决于您服务的设备群规模。三个套餐的上限和两种计费周期均列在价格页面。