Vragen

De antwoorden staan ook op deze pagina.

Alles wat je anders aan een verkoper zou moeten vragen, eerlijk opgeschreven, ook wanneer het antwoord nee is.

Moet ik met iemand praten om te beginnen?

Nee. Je maakt zelf een account aan en komt meteen in je eigen werkruimte. Er staat geen formulier voor het product, je hoeft niets in te plannen en niemand hoeft je eerst goed te keuren.

Heb ik een creditcard nodig?

Nee. Gratis is gratis: geen kaart opgeslagen, geen aftelklok en niets dat ongemerkt overgaat naar een betaald abonnement. Als betaalde abonnementen opengaan, kies je er zelf bewust een.

Wat gebeurt er als ik de gratis apparatuurlimiet bereik?

De grenzen van het Gratis-abonnement voor apparatuurregistraties, klanten en actieve onderhoudsprogramma’s staan op de prijspagina, naast de hogere limieten van Crew en Shop. Die twee abonnementen zijn te koop zodra facturering begint.

Kan Schedulance facturen, offertes of betalingen verwerken?

Nee. Schedulance beheert de servicekant: apparatuur, planning, werkorders en onderdelen. Facturen, offertes en ramingen, betalingen, GPS-tracking en een klantenportaal vallen erbuiten. Heb je die functies in hetzelfde systeem nodig, dan is dit niet de juiste tool. Beter dat je dit weet voordat je je wagenpark invoert.

Volgt het de apparatuur van mijn klanten of alleen die van mij?

Die van je klanten. Elke machine is gekoppeld aan een benoemde klant en een van diens locaties. De servicehistorie, het onderhoudsprogramma en verbruikte onderdelen horen zo bij het actief van de klant en niet bij een eigen wagenpark.

Kan ik onderhoudscontracten verkopen en volgen?

Ja. Een klantabonnement dekt een groep apparaten en past de dekking daarop toe. Apparaten die niet onder het plan vallen kun je afzonderlijk uitsluiten. Per machine zie je de geldende dekking. Dit is jouw contract met de klant en staat los van wat je ons betaalt.

Kan ik een bestaande apparatuurlijst importeren?

Nog niet. Bestanden uploaden kan niet, dus een lijst die je elders bijhoudt moet je nu handmatig invoeren. Er zijn wel gepubliceerde apparatuurpakketten per branche, zodat je fabrikanten en modellen niet vanaf nul hoeft in te voeren.

Hoe krijg ik mijn gegevens terug?

Elke lijst in het product heeft een downloadknop voor directe export naar CSV of JSON. Dat is geen betaalde functie: de programmatische API hoort bij Shop, downloaden niet.

Wie kan mijn gegevens zien?

Alleen jouw werkruimte. De database zelf beperkt elke tabel tot je team, niet de applicatiecode; een query naar andere werkruimtes levert dus niets op. Er is geen codepad dat deze controle kan overslaan.

Wat kost het als we groeien?

De prijs geldt per werkruimte, niet per gebruiker, dus personeel aannemen verandert de rekening niet. De omvang van het wagenpark dat je onderhoudt bepaalt wanneer je een hoger abonnement nodig hebt. Alle drie abonnementen, hun limieten en beide factureringsperioden staan op de prijspagina.

Aan de slag

Klaar voordat het voertuig vertrekt.

Bekijk je eigen apparatuur, planning en onderdelen in één verbonden proces. Maak een werkruimte en voer binnen enkele minuten je eerste machines in.

Voor altijd gratis. Geen creditcard. Geen verkoopgesprek.