Câu hỏi

Câu trả lời cũng có ngay trên trang.

Mọi điều bạn thường phải hỏi nhân viên bán hàng đều được viết rõ ràng — kể cả những câu hỏi có câu trả lời là không.

Tôi có phải nói chuyện với ai để bắt đầu không?

Không. Bạn tự tạo tài khoản và vào không gian làm việc riêng ngay lập tức. Không có biểu mẫu chắn trước sản phẩm, không cần đặt lịch và không ai phải phê duyệt bạn.

Tôi có cần thẻ tín dụng không?

Không. Miễn phí đúng nghĩa là miễn phí: không lưu thẻ, không có đồng hồ đếm ngược và không tự chuyển sang gói trả phí khi bạn không để ý. Khi gói trả phí được mở, bạn sẽ chủ động chọn.

Điều gì xảy ra khi tôi chạm giới hạn thiết bị của gói miễn phí?

Các giới hạn của gói Miễn phí — hồ sơ thiết bị, khách hàng và chương trình bảo trì đang hoạt động — được công bố trên trang giá, bên cạnh giới hạn của gói Đội và Xưởng dịch vụ. Hai gói đó sẽ mở bán khi bắt đầu thanh toán.

Schedulance có lập hóa đơn, báo giá hoặc xử lý thanh toán không?

Không. Schedulance quản lý hoạt động dịch vụ: thiết bị, lịch trình, lệnh công việc và phụ tùng. Sản phẩm không hỗ trợ lập hóa đơn, báo giá và dự toán, nhận thanh toán, theo dõi GPS hay cổng khách hàng. Nếu bạn cần các chức năng đó trong cùng hệ thống, đây không phải công cụ phù hợp — tốt hơn nên biết trước khi nhập đội thiết bị.

Hệ thống theo dõi thiết bị của khách hàng hay chỉ thiết bị của tôi?

Thiết bị của khách hàng. Mỗi máy được ghi dưới tên khách hàng và một địa điểm của họ, để lịch sử dịch vụ, chương trình bảo trì và phụ tùng đã dùng gắn với tài sản của khách hàng thay vì đội thiết bị bạn sở hữu.

Tôi có thể bán và theo dõi hợp đồng bảo trì không?

Có. Gói đăng ký của khách hàng bao phủ một nhóm thiết bị và mở rộng phạm vi bảo vệ cho chúng, đồng thời cho phép loại trừ từng máy không nằm trong gói. Mỗi máy hiển thị phạm vi áp dụng. Đây là hợp đồng giữa bạn và khách hàng, hoàn toàn không liên quan đến khoản phí bạn trả cho chúng tôi.

Tôi có thể nhập danh sách thiết bị hiện có không?

Chưa thể. Hiện chưa hỗ trợ tải tệp, nên danh sách bạn lưu ở nơi khác phải được nhập thủ công. Thay vào đó, chúng tôi cung cấp các bộ thiết bị theo ngành đã công bố để bạn không phải tự nhập danh mục nhà sản xuất và kiểu máy từ đầu.

Làm cách nào để lấy dữ liệu ra?

Mọi danh sách trong sản phẩm đều có nút tải xuống — xuất CSV hoặc JSON ngay lập tức. Chức năng tải xuống không bị khóa trong gói trả phí; API lập trình là tính năng của gói Xưởng dịch vụ, còn tải xuống thì không.

Ai có thể xem dữ liệu của tôi?

Chỉ không gian làm việc của bạn. Bản thân cơ sở dữ liệu giới hạn mọi bảng theo đội của bạn, thay vì chỉ dựa vào mã ứng dụng, nên truy vấn giữa các không gian làm việc sẽ trả về rỗng. Không có đường dẫn mã nào có thể bỏ qua kiểm tra này.

Chi phí thay đổi thế nào khi doanh nghiệp phát triển?

Giá tính theo không gian làm việc, không theo số người, nên tuyển thêm nhân viên không làm tăng hóa đơn. Quy mô đội thiết bị bạn bảo trì mới quyết định việc nâng gói. Cả ba gói, giới hạn và hai chu kỳ thanh toán đều có trên trang giá.

Bắt đầu

Sẵn sàng trước khi xe lăn bánh.

Xem thiết bị, lịch trình và phụ tùng của bạn trong một quy trình kết nối. Tạo không gian làm việc và thêm máy đầu tiên chỉ trong vài phút.

Miễn phí mãi mãi. Không cần thẻ tín dụng. Không có cuộc gọi bán hàng.