Báo cáo
Câu trả lời, không phải tệp xuất.
Tỷ lệ sửa chữa, tuân thủ bảo trì, mức sử dụng và doanh thu được tính từ cùng hồ sơ trực tiếp đang vận hành bảng điều phối. Không xuất CSV hay cập nhật bảng tính vào sáng thứ Hai.
Miễn phí mãi mãi. Không cần thẻ tín dụng. Không có cuộc gọi bán hàng.
Mức độ sẵn sàng
Giải thích tỷ lệ sửa ngay lần đầu
Chỉ số cốt lõi mà mọi quản lý dịch vụ cần theo dõi — phân tích theo nguyên nhân thất bại. Schedulance tách trường hợp “không có phụ tùng trên xe” khỏi các nguyên nhân khác, giúp bạn biết cần cải thiện tồn kho hay lịch trình.
- Tỷ lệ sửa chữa theo nguyên nhân — phụ tùng, quyền vào địa điểm, chẩn đoán, phạm vi.
- Theo kỹ thuật viên, khách hàng và loại thiết bị — tìm ra xu hướng.
- Xu hướng so với quý mà bạn muốn vượt qua.
Tuân thủ
Chứng minh hợp đồng đã được thực hiện
Mức tuân thủ bảo trì theo khách hàng và chương trình, từng tháng — báo cáo dùng cho cuộc trao đổi gia hạn. Mọi chuyến thăm hoàn tất đều liên kết về hồ sơ tài sản tương ứng.
- Tỷ lệ đúng hạn theo khách hàng, chương trình và tháng.
- Chi tiết chậm tiến độ — công việc nào trễ và lý do.
- Sẵn sàng gửi khách hàng — xuất dữ liệu quý cho buổi họp gia hạn.
Hiệu quả kinh doanh
Biên lợi nhuận đến từ đâu
Doanh thu và thời gian sửa chữa theo kỹ thuật viên, khách hàng và loại công việc. Xem hợp đồng nào duy trì hoạt động, khách hàng nào tiêu tốn nhiều giờ và chi phí thực tế của một việc khẩn cấp.
- Doanh thu theo khách hàng với tỷ lệ giữa hợp đồng và vật tư, thời gian.
- Mức sử dụng theo kỹ thuật viên — thời gian sửa chữa so với thời gian di chuyển.
- Chi phí khẩn cấp — công việc bị dời lịch đã được định giá.
Quy trình kết nối
Mọi thứ hoạt động nhờ được kết nối
Mỗi khu vực cung cấp dữ liệu cho bước tiếp theo — cùng một bộ dữ liệu vận hành toàn bộ dịch vụ.
Bắt đầu
Dựa vào số liệu, không phỏng đoán.
Theo dõi tỷ lệ sửa chữa, tuân thủ và biên lợi nhuận trực tiếp từ ngày đầu, không cần dự án BI.
Miễn phí mãi mãi. Không cần thẻ tín dụng. Không có cuộc gọi bán hàng.